>



صحيفة روز اليوسف

رئيس مجلس الإدارة
عبد الصادق الشوربجي

رئيس التحرير
أحمد باشا

26 اغسطس 2019

أبواب الموقع

 

المقالات

فن الإنصات

17 مايو 2019

بقلم : م. زياد عبد التواب




يقال إن أحد أهم وأصعب المهارات هى مهارة الحديث وتوصيل الأفكار للآخرين خاصة الحديث والإلقاء أمام جمع من الناس فيما يعرف بالـ public speaking ... كتب ومحاضرات ودورات تدريبية كثيرة موجودة لمعالجة هذا الأمر ... للأسف هذه المواد العلمية لا تهتم كثيرا بما أراه أهم مكون وأهم عامل لنجاح المتحدث... تماما مثلما تجد دورات تدريبية وورشا للكتابة...لتعليم فن الكتابة والصياغات المختلفة... تبدأ تلك الدورات بالتدريب على تقنيات وطرق للكتابة الجيدة دون الاهتمام بأصل الموضوع وهو القراءة...نعم إنها القراءة...هى السر لكتابة جيدة...لن تجد كاتبا موهوبا وذا قلم رشيق إلا وكان قارئا جيدا...القراءة تعطيه الثراء وتمده بمخزون من الألفاظ والتعبيرات والجمل والكلمات ...يتم دمج كل هذا فى وجدان وعقل وقلب القارئ...وعندما تعن له قضية يشعر بالحاجة الى الحديث عنها فإن الخليط السابق يخرج فى صورة تعبيرات وتراكيبها لغوية رشيقة وجذابة.
الأمر نفسه بالنسبة للحديث عن الالقاء ...مهما تعلمت من تقنيات لجعل الحديث شيقا ولافتا للانتباه فإن هذه التقنيات ستظل هيكلا دون جوهر ما لم تكن قد قمت أولا بتعلم كيف تنصت جيدا ...فن الالقاء يحتاج لفن الإنصات ...
الانصات يتطلب منك أولا ألا تتكلم أو تقاطع من يتحدث...تجلس بالقرب منه على مسافة مناسبة وتهتم بالتواصل بالعينين بينك وبينه لتشعره بالاهتمام وبالراحة وبأنك تتلقى كل يقوله فتشجعه على الاستمرار والاسترسال...بنظرك فى أى اتجاه آخر سيشعر بعدم الاهتمام ومن ثم سيقلل من حماسه وقوة حديثه...لا تقاطعه دون سبب ولا تتركه يتكلم دون أن تسأله أسئلة موضوعية للاستيضاح من آن لآخر ...اهتم أيضا بمتابعة الآخرين الذين يجلسون معكم ...تعرف على ردود أفعالهم على ما يقال وقد تخرج منها ببعض النصائح والملاحظات التى تستخدمها فى حديثك أو تتجنبها إن كانت ردود فعلهم سلبية على المتحدث وما يقوله أو أسلوب الالقاء أو نوعية الأدوات المساعدة التى يستخدمها... يجب أيضا ألا تغفل لغة الجسد التى يستخدمها المتحدث فملاحظة لغة الجسد مهمة جدا لتاخذ منها ما هو مهم ومناسب وتترك ما هو منفر أو غير فعال وتذكر انها تشكل ٩٣٪ من أهمية وفاعلية عملية الاتصال والاهتمام بها لن يأتى من خلال الانصات بالأذن ولكن من خلال الانصات بالعين والعقل والقلب أيضا.







الرابط الأساسي


مقالات م. زياد عبد التواب :

NYC…NYC
مدة الكمون الإلكترونى
قبل الجريمة
الأرض الطيبة
الفيسبوك يعترف
هل تسمعنى؟
إحصائيات الحج
الأب الروحى 2
الأب الروحى 1
رجـل فى المنتصـف
محمد فوزى
انبوكس
المحتوى العربى على شبكة الإنترنت
الحس الهندسى
النطاق العريض
شباب بنى سويف
مستقبل البحث العلمى
لايك وشير
رأس توت
المدرب الاصطناعى
يعملوها الكبار
أمريكا وحماية البيانات الشخصية
الهرى والهبد والسف
الربع الخالى
صديق الأمس وصديق اليوم
رأيت هذا وذاك
سر النجاح
أمريكانى
شيخوخة مبكرة
يوسف شريف رزق الله
جايلك يا بطولة
ذراع الشمبانزى
المدرب المصرى
وعاء العسل
سر النجاح
أمريكانى
الإمام عبد الحليم محمود
التنمية المستدامة
30 يونيو
الزيف العميق
عاش كمدًا
الصوت العالى
شواهد القبور
البعد الرابع
1986-2019
الشيطان فى الاجتزاء
الطيبون
جادة الصواب
قوة التفكير الإيجابى
المنتدى الإفريقى لمكافحة الفساد
أزمات الشركات
حجم السوق
الاقتباس فى عصر المعلومات
سنة أولى أوروبا 2/2
2.2 مليار شبح
سنة أولى فى أوروبا 1/2
هل سيموت التواصل الاجتماعى؟
جوجل وهواوى
الاستنزاف البشرى
عادل إمام
اعرف نفسك
كيف نصبح بشرًا
بتاح حوتب
المشاع الإلكترونى
ضمور المهارات
أين ترى نفسك بعد خمسة أعوام؟
جوجل وهواوى
حكمة الحياة
تواصل لا ينفع وانقطاع لا يضر
الاحتلال
الصمت
دورات التاريخ
حكمة الحياة
أن تكون عميقا
إدارة الغضب
المظلومية
رمضان كريم
النسبة الذهبية
المسلمات
مصطلحات
أطفال التواصل الاجتماعى
الجمعة 13
الكلمة وحدها لا تكفى
6 درجات من التباعد
دستة موظفين
25 أبريل 1982
لماذا نقرأ ولا نقرأ ؟
استراتيجية الذكاء الصناعى
أسرار الناس الذين لا يمرضون أبدا
عوالم خفية
أحدب نوتردام
إنترنت الأشياء
الإهمال... إرهاب
لغات الحاسب
كبش الفداء المبشر
حكم فرعونية 2/2
حكم فرعونية 1/2
100 مليون صحة
الحلقة الأضعف
صناعة الإثارة
الكتاب وعنوانه
1811-1911-2011
هل يحال التليفزيون إلى المعاش؟
أحمد زكى
القرد الرابع
اللغة العربية الإلكترونية
من يبدأ ؟
العلم الكئيب
لازم نحطم معلش
أن تكون مصريًا
وطن رقمى
أخلاق الفراعنة
الفرح شاطر والحزن أشطر
نيوزلاندا
البرتقالة
الإدارة بالأهداف
التنمر الإلكترونى
إرهاب المقشة
كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر فى الناس؟
دع القلق وابدأ الحياة
حماية المستهلك إلكترونيًا
التحفيز المجانى
وفاة السوشيال ميديا
قاعدة الـ250
قرص فوار
باخوم
متى نتعلم؟
اللاعبون
حرب الروبوتات
يكفى خمسة
الدقيقة الأخيرة قبل الانفجار
الحقيقة فين
غرائب الذكاء الصناعى
الانكشاف
القضاء الإلكترونى
السلوك والإدراك
الكتاب المفتوح
التعدد أداة النضج
كيف تعيش مائة عام؟
التفكير والعاطفة
الخروج الآمن من «الفيس بوك»
قابيل وهابيل الإلكترونى
عدم الانحياز الإلكترونى
كتاب الوجه.. شتاء 1971
الاستراتيجية الوطنية لكل شىء
50 سنة كتاب
الألوسى السيبرانى
الإرهاب الإلكترونى
«نور حياة»..
السموم الإلكترونية
السروال
وماذا بعد؟!
الخبر
أقوال
النقود
المسجد والكنيسة
نقطة واحدة
W W W
W W W
عام جديد
الكاتب الشبح
قراءة الشائعات 2-2
قراءة الشائعات 1-2
بحث 2018
هجوم متكرر
التواصل غدا 2/2
ابن عربى
التواصل غدًا «2/1»
قادرون باختلاف
الاستراتيجية الوطنية للأمن السيبرانى
وقت الفراغ
لعب عيال
التدخين المفيد
محمد أنور السادات
1918
فوق قمة الهرم
فقه الطابور
كيف تفسد حياتك؟!
ماسلو
نصف مليار
سنتان
التدفق
إفريقيا 2018
الكتلة الفعالة
سيدنا موسى «2»
سيدنا موسى
الكلمة تقتل
الوسيط
شفافية الفيسبوك
الفعل والقيمة والوسيلة
المستقبل
أمس واليوم والغد
تأثير الفراشة
الفوائد
سيدنا موسى
بديل التليفزيون
1971
الانتقاء
الحكاية وما ليس فيها 2-2
الحكاية وما ليس فيها 1-2
شهيد الإنسانية
القراءة الرشيدة
الأدلة الرقمية
مغول عصر المعلومات
فن الحرب
نراكم العام القادم
لماذا الشباب؟
العمل على التوازى
أن تكون إلكترونيا
الزائر
المنتدى
الرعاية الصحية الأمريكية
مليم أحمر
متلازمة جينوفيزى
مزرعة الحيوانات
رقم خاص
نظرية الشباك المكسور
ساعة رولكس
الإلكترونى والرقمى والافتراضى
الطبيب الإلكترونى
حكاية كل يوم
عصر الحكمة
الواجهة
المخدرات الرقمية
أرقام مفزعة
أسئلة
حرب الدقائق الست
وظائف المستقبل
اتصل ولا تنتقل
الكتاب المسموع
التكنولوجيا يأكل بعضها بعضا
إدارة الفيل الكبير
ربع ساعة
ديمقراطية المستقبل
الوفاة الإلكترونية
75%
حقوق الإنسان الإلكترونية
السبيكة النقية
عاش هنا
شظايا النصوص
الفجوة الرقمية
حوكمة الإنترنت (2/2)
حوكمة الإنترنت (1/2)
الغاية أم الوسيلة
ماذا لو
الجيل الرابع
الشروع غير مشروع
الويب الدلالى (ويب 3)
الشيزوفرينيا الإلكترونية
18+
العمر لحظة
تكلفة الأمن
الأكل الإلكترونى
بارانويا فيس بوك
تدخين الإنترنت (2)
تدخين الإنترنت(١)
المحمول وسنينه
الإنترنت وشبكات أخرى
قراءة الأرقام «3»
قراءة الأرقام (2)
قراءة الأرقام (1)
الحرية والضرر
جوجل والشطرنج
منحنى الجرس
كارت بوستال
القمامة الإلكترونية
الزمكان الإلكترونى

الاكثر قراءة

القوات البحرية المصرية والصينية تنفذان تدريبًًا بحريًًًا عابرًا بالبحر المتوسط
دولة الطاقة
كراكيب
كاريكاتير احمد دياب
حرب القطبين تنعش السلة واليد
قطار الحملات الانتخابية ينطلق من جنوب الصعيد
التحول الرقمى.. عقل بيانات الدولة

Facebook twitter rss