>



صحيفة روز اليوسف

رئيس مجلس الإدارة
عبد الصادق الشوربجي

رئيس التحرير
أحمد باشا

15 اكتوبر 2019

أبواب الموقع

 

المقالات

أزمات الشركات

16 يونيو 2019

بقلم : م. زياد عبد التواب




لعل أزمة الصواريخ السوفيتية فى كوبا والتى كانت موجهة بالأساس الى الشواطئ الأمريكية وأسلوب تعامل الولايات المتحدة الأمريكية عن هذا الحدث كانت هى الازمة الاشهر ويمكن القول بانها كانت الباعث لتطوير علم إدارة الأزمات والكوارث.
علم كبير يتم تقسيم الكوارث إلى كوارث طبيعية وكوارث من صنع الإنسان...والكارثة أنه لم تتم السيطرة عليها ستتحول إلى أزمة تحتاج إلى تعامل من نوع خاص....يتم أيضا تقسيم أسلوب التناول الى ثلاثة اقسام رئيسية...قبل واثناء وبعد الازمة....هذا من الناحية الزمنية ولكل مرحلة احتياجات واسلوب تعامل ومعطيات مختلفة تصب جميعها فى اطار تلافى حدوث الازمات اولا وفى حالة حدوثها ان يتم تقليل من حدتها وشدة تأثيرها قدر الامكان ثم تتم اعادة الامور لأصلها بعد انتهاء الازمة وايضا استخلاص الدروس المستفادة لتعديل الخطط والسيناريوهات لضمان كفاءة اكبر فى ادارة الازمة فى المرات القادمة.
توجد مفاهيم اخرى متداخلة ومتشابهة مع مفهوم الازمة بدرجات مختلفة منها الحادثة والمشكلة والصدمة والكارثة والصراع والخلاف....مفاهيم متقاربة ولكن تختلف اختلافات دقيقة ترتبط بمدى تكرارية الحدث اونطاقه الجغرافي  اوطبيعة اطراف ذلك النزاع اوالخلاف...فقد يكون خلاف بين شخصين اوفريقين اوشركتين اودولتين اومجموعتين من الدول....الخ
يبدأ التخطيط لإدارة الازمات اولا بتحديد الازمات المحتمل حدوثها ووضع درجات لاحتمالية ذلك الحدوث ثم العمل من خلال وضع سيناريوهات لمجابهة الازمات والتقليل من اثارها....الامر يختلف طبقا للنوع والحجم كما سبق الاشارة....
فى مجال الشركات تكون الازمات مرتبطة بنقص التمويل أو تقلص الاسواق أو وجود شركات اخرى بمنتجات منافسة فى الجودة والسعر والخصائص المختلفة للمنتجات...بعض الازمات قد ترتبط بالضرائب والتشريعات المنظمة لعمل تلك الشركات ....نوع اخر من الازمات تظهر عندما تحدث مشكلة لإحدى سلاسل القيمة Value chain  الموجودة فى دورة المنتج كأن تحدث ندرة أو ارتفاع فى سعر احد المكونات الداخلة فى المنتج النهائى وتهدد بتوقفه او تغيير نمطه او سعره لدرجة تؤثر على تنافسيته ضمن باقى المنتجات فى الاسواق....
صراع شركة هواوى مع العالم الغربى خاصة لاعتمادها على بعض المكونات من الرقائق الالكترونية وايضا لاعتماد  منتجها النهائى من التليفونات المحمولة على نظام تشغيل غربي Android  أدى بالشركة الى وضع سيناريوهات وخطط فى حالة حدوث ازمة تهدد منتجها مثلما فعلت شركة جوجل عندما اعلنت عن توقف تحديثاتها لأجهزة هواوى....وجدنا الشركة تتحدث بقوة وعدم خضوع واعلنت عن وجود نظام تشغيل متطور اعدته لمثل هذه الظروف وستقوم بنشره حول العالم...اتوقع  ان هذا التحرك سيؤدى الى ان تتراجع جوجل عن تنفيذ تهديداتها خوفا على مكتسباتها وستعود الى التعاون فى حرب لن تنتهى بين الغرب والشرق...اللافت للنظر هو بعد نظر فرق التخطيط بشركة هواوى واهتمامهم بدراسة كل انواع الازمات المستقبلية المحتملة ولم يهتموا فقط بالأزمات المرتبطة بالتسويق والمبيعات مثل تفكير اغلب الشركات.







الرابط الأساسي


مقالات م. زياد عبد التواب :

ورقى أم إلكترونى
طارق كامل
البساطة
والمدارس أيضا
الوصايا العشر 3-3
الوصايا العشر 2-3
الوصايا العشر 1-3
سبتمبر 2059
هرية كل يوم
الصحافة العالمية-أكتوبر 1973 «2/2»
الصحافة العالمية - أكتوبر 1973(1/2)
12 صورة
جيل رابع وطابور خامس
سبتمبر 2059
خبايا العقل
الحوسبة الضبابية
الهندسة الاجتماعية
التنوع الثقافى
حرب التأثير
الوعى لا الذعر
تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين
سيلفى الموت 2-2
سيلفى الموت 1-2
أحمر.. أزرق.. بنفسجى
تحديات عصر المعلومات
جوجل تحذر مرة أخرى
90X 90
الحماية من الهجمات السيبرانية
الإشعاعات
مشهد سيتكرر
جوجل تحذر
الصين فى مواجهة أمريكا
المرتزقة فى المجال السيبرانى
إدارة عموم الزير
العاصمة تاريخ جديد
هو هى (الأسلوب)
بالهداوة
الإرهاب الإلكترونى
NYC…NYC
مدة الكمون الإلكترونى
قبل الجريمة
الأرض الطيبة
الفيسبوك يعترف
هل تسمعنى؟
إحصائيات الحج
الأب الروحى 2
الأب الروحى 1
رجـل فى المنتصـف
محمد فوزى
انبوكس
المحتوى العربى على شبكة الإنترنت
الحس الهندسى
النطاق العريض
شباب بنى سويف
مستقبل البحث العلمى
لايك وشير
رأس توت
المدرب الاصطناعى
يعملوها الكبار
أمريكا وحماية البيانات الشخصية
الهرى والهبد والسف
الربع الخالى
صديق الأمس وصديق اليوم
رأيت هذا وذاك
سر النجاح
أمريكانى
شيخوخة مبكرة
يوسف شريف رزق الله
جايلك يا بطولة
ذراع الشمبانزى
المدرب المصرى
وعاء العسل
سر النجاح
أمريكانى
الإمام عبد الحليم محمود
التنمية المستدامة
30 يونيو
الزيف العميق
عاش كمدًا
الصوت العالى
شواهد القبور
البعد الرابع
1986-2019
الشيطان فى الاجتزاء
الطيبون
جادة الصواب
قوة التفكير الإيجابى
المنتدى الإفريقى لمكافحة الفساد
حجم السوق
الاقتباس فى عصر المعلومات
سنة أولى أوروبا 2/2
2.2 مليار شبح
سنة أولى فى أوروبا 1/2
هل سيموت التواصل الاجتماعى؟
جوجل وهواوى
الاستنزاف البشرى
عادل إمام
اعرف نفسك
كيف نصبح بشرًا
بتاح حوتب
المشاع الإلكترونى
ضمور المهارات
أين ترى نفسك بعد خمسة أعوام؟
جوجل وهواوى
حكمة الحياة
تواصل لا ينفع وانقطاع لا يضر
الاحتلال
فن الإنصات
الصمت
دورات التاريخ
حكمة الحياة
أن تكون عميقا
إدارة الغضب
المظلومية
رمضان كريم
النسبة الذهبية
المسلمات
مصطلحات
أطفال التواصل الاجتماعى
الجمعة 13
الكلمة وحدها لا تكفى
6 درجات من التباعد
دستة موظفين
25 أبريل 1982
لماذا نقرأ ولا نقرأ ؟
استراتيجية الذكاء الصناعى
أسرار الناس الذين لا يمرضون أبدا
عوالم خفية
أحدب نوتردام
إنترنت الأشياء
الإهمال... إرهاب
لغات الحاسب
كبش الفداء المبشر
حكم فرعونية 2/2
حكم فرعونية 1/2
100 مليون صحة
الحلقة الأضعف
صناعة الإثارة
الكتاب وعنوانه
1811-1911-2011
هل يحال التليفزيون إلى المعاش؟
أحمد زكى
القرد الرابع
اللغة العربية الإلكترونية
من يبدأ ؟
العلم الكئيب
لازم نحطم معلش
أن تكون مصريًا
وطن رقمى
أخلاق الفراعنة
الفرح شاطر والحزن أشطر
نيوزلاندا
البرتقالة
الإدارة بالأهداف
التنمر الإلكترونى
إرهاب المقشة
كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر فى الناس؟
دع القلق وابدأ الحياة
حماية المستهلك إلكترونيًا
التحفيز المجانى
وفاة السوشيال ميديا
قاعدة الـ250
قرص فوار
باخوم
متى نتعلم؟
اللاعبون
حرب الروبوتات
يكفى خمسة
الدقيقة الأخيرة قبل الانفجار
الحقيقة فين
غرائب الذكاء الصناعى
الانكشاف
القضاء الإلكترونى
السلوك والإدراك
الكتاب المفتوح
التعدد أداة النضج
كيف تعيش مائة عام؟
التفكير والعاطفة
الخروج الآمن من «الفيس بوك»
قابيل وهابيل الإلكترونى
عدم الانحياز الإلكترونى
كتاب الوجه.. شتاء 1971
الاستراتيجية الوطنية لكل شىء
50 سنة كتاب
الألوسى السيبرانى
الإرهاب الإلكترونى
«نور حياة»..
السموم الإلكترونية
السروال
وماذا بعد؟!
الخبر
أقوال
النقود
المسجد والكنيسة
نقطة واحدة
W W W
W W W
عام جديد
الكاتب الشبح
قراءة الشائعات 2-2
قراءة الشائعات 1-2
بحث 2018
هجوم متكرر
التواصل غدا 2/2
ابن عربى
التواصل غدًا «2/1»
قادرون باختلاف
الاستراتيجية الوطنية للأمن السيبرانى
وقت الفراغ
لعب عيال
التدخين المفيد
محمد أنور السادات
1918
فوق قمة الهرم
فقه الطابور
كيف تفسد حياتك؟!
ماسلو
نصف مليار
سنتان
التدفق
إفريقيا 2018
الكتلة الفعالة
سيدنا موسى «2»
سيدنا موسى
الكلمة تقتل
الوسيط
شفافية الفيسبوك
الفعل والقيمة والوسيلة
المستقبل
أمس واليوم والغد
تأثير الفراشة
الفوائد
سيدنا موسى
بديل التليفزيون
1971
الانتقاء
الحكاية وما ليس فيها 2-2
الحكاية وما ليس فيها 1-2
شهيد الإنسانية
القراءة الرشيدة
الأدلة الرقمية
مغول عصر المعلومات
فن الحرب
نراكم العام القادم
لماذا الشباب؟
العمل على التوازى
أن تكون إلكترونيا
الزائر
المنتدى
الرعاية الصحية الأمريكية
مليم أحمر
متلازمة جينوفيزى
مزرعة الحيوانات
رقم خاص
نظرية الشباك المكسور
ساعة رولكس
الإلكترونى والرقمى والافتراضى
الطبيب الإلكترونى
حكاية كل يوم
عصر الحكمة
الواجهة
المخدرات الرقمية
أرقام مفزعة
أسئلة
حرب الدقائق الست
وظائف المستقبل
اتصل ولا تنتقل
الكتاب المسموع
التكنولوجيا يأكل بعضها بعضا
إدارة الفيل الكبير
ربع ساعة
ديمقراطية المستقبل
الوفاة الإلكترونية
75%
حقوق الإنسان الإلكترونية
السبيكة النقية
عاش هنا
شظايا النصوص
الفجوة الرقمية
حوكمة الإنترنت (2/2)
حوكمة الإنترنت (1/2)
الغاية أم الوسيلة
ماذا لو
الجيل الرابع
الشروع غير مشروع
الويب الدلالى (ويب 3)
الشيزوفرينيا الإلكترونية
18+
العمر لحظة
تكلفة الأمن
الأكل الإلكترونى
بارانويا فيس بوك
تدخين الإنترنت (2)
تدخين الإنترنت(١)
المحمول وسنينه
الإنترنت وشبكات أخرى
قراءة الأرقام «3»
قراءة الأرقام (2)
قراءة الأرقام (1)
الحرية والضرر
جوجل والشطرنج
منحنى الجرس
كارت بوستال
القمامة الإلكترونية
الزمكان الإلكترونى

الاكثر قراءة

«نوبل للأدب» تنحاز مجددًا لأوروبا
حكايات فتيات جلسن على كرسى الوزارة
انفراد أول تحقيق صحفى عالمى يوثق جرائم النظام التركى فى سوريا أردوغـان المُجـرِم
مصر وكوريا الجنوبية ينفذان تدريبًا بحريًا عابرًا بـ«البحر المتوسط»
100 يوم على مشروع التأمين الصحى الشامل الجديد
عبدالناصر محمد: «إف سى مصر» سيكون مفاجأة الدورى
خليفة الإرهاب يعيد مذابح أجداده فى سوريا

Facebook twitter rss