«فودافون» الأكثر انقطاعاً للمكالمات على الطريق الدائرى

كتب - مصطفى ابوجبل


أوضح التقرير الصادر عن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لشهر مايو والخاص بالقياسات الميدانية لجودة خدمات المحمول والتغطية الخاصة بها على الطريق الدائرى حول القاهرة ومحور 26 يوليو وجود تحسن فى الخدمات الصوتية وخدمات نقل البيانات عن الشهور السابقة بشكل عام.
وبحسب التقرير الخاص بقياس جودة الخدمة على الطريق الدائرى جاءت فودافون مصر فى المرتبة الأسوأ فى معيار نسبة انقطاع المكالمات بنسبة 0.7% مقارنة بالزيرو لشركة اتصالات مصر و موبينيل.
وتقاربت الشركات الثلاث موبينيل وفودافون واتصالات مصر فى معيار سوء جودة الخدمات الصوتية بين 1.4% و1.6% كما تقاربت شركتا فودافون واتصالات مصر فى معيار عدم نجاح بدء المكالمات بين 1.4% و1.5% بينما كانت موبينيل الافضل عند حاجز 0.07%
صرح المهندس هشام العلايلى الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أن نتائج تقرير شهر مايو لقياسات طريقى الدائرى والمحور أوضحت أن شركات المحمول الثلاث لم تتخط الحدود المسموح بها لجودة الخدمات مقارنة بالتقارير السابقة والتى تم قياسها على مدار عشرة أسابيع متتالية، مما يؤكد  نجاح خطة الجهاز التى وضعها منذ أكتوبر 2014 للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، كما أوضح أن الجهاز مستمر فى تنفيذ عمليات القياس لجودة شبكات المحمول على الطرق والمحاور الرئيسية أسبوعيا، بهدف مراقبة وقياس كفاءة الشبكات بشكل مستمر ضمانا لاستمرارية تقديم الخدمات بجودة عالية، وقد قام الجهاز بمخاطبة شركات المحمول وحثها على الاستمرار فى تطوير ورفع كفاءة شبكاتها. ويناشد الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات المواطنين بضرورة إبلاغه عن المناطق التى تعانى من مستوى خدمة سيئ أو غير مرض عن طريق رقم خدمة الجمهور بالجهاز 155، لاتخاذ ما يلزم لتحسين جودة الخدمات المقدمة بهذه المناطق.