إدارات جديدة لمراجعة فواتير الكهرباء لتجنب الأخطاء
سامى عبد الرحمن
كتب - سامى عبد الرحمن
قررت وزارة الكهرباء والطاقة إنشاء إدارات جديدة بشركات التوزيع الـ 9 على مستوى الجمهورية لمراجعة الفواتير قبل إصدارها للمستهلكين بعدما شهدت فواتير الكهرباء ارتفاعات كبيرة خلال الأشهر الماضية أدت إلى تزايد شكاوى المواطنين.
وقال محمد رحيم نائب رئيس الشركة القابضة للكهرباء: إن أعمال المراجعة للفواتير سيتم بدءا من شهر أغسطس، مشيرًا إلى أن القراءات الخاطئة ترجع إلى عدم توجه قارئى العدادات للمستهلكين مما يترتب عليه قراءات وهمية وتقدير فواتير مبالغ فى قيمتها، مما يضطر المشترك إلى عدم السداد والشكوى إلى الشركة.
وأضاف: إن هذه الإدارات ستعد تقارير شهرية بمعدل الأخطاء وأبرز المناطق التى حدثت بها لسرعة حلها، إما بتغيير قارئى العدادات أو فحص العداد نفسه إذا تكررت نفس الشكوى.