الأربعاء 24 أبريل 2024
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
أيمن عبد المجيد

إدارات جديدة لمراجعة فواتير الكهرباء لتجنب الأخطاء

إدارات جديدة لمراجعة فواتير الكهرباء لتجنب الأخطاء
إدارات جديدة لمراجعة فواتير الكهرباء لتجنب الأخطاء




كتب - سامى عبد الرحمن


قررت وزارة الكهرباء والطاقة إنشاء إدارات جديدة بشركات التوزيع الـ 9 على مستوى الجمهورية لمراجعة الفواتير قبل إصدارها للمستهلكين بعدما شهدت فواتير الكهرباء ارتفاعات كبيرة خلال الأشهر الماضية أدت إلى تزايد شكاوى المواطنين.
 وقال محمد رحيم نائب رئيس الشركة القابضة للكهرباء: إن أعمال المراجعة للفواتير سيتم بدءا من شهر أغسطس، مشيرًا إلى أن القراءات الخاطئة ترجع إلى عدم توجه قارئى العدادات للمستهلكين مما يترتب عليه قراءات وهمية وتقدير فواتير مبالغ فى قيمتها، مما يضطر المشترك إلى عدم السداد والشكوى إلى الشركة.
وأضاف: إن هذه الإدارات ستعد تقارير شهرية بمعدل الأخطاء وأبرز المناطق التى حدثت بها لسرعة حلها، إما بتغيير قارئى العدادات أو فحص العداد نفسه إذا تكررت نفس الشكوى.