التأمينات الاجتماعية: تعلن تفعيل نظام الخدمة الصوتية على الهاتف الأرضى

كتب - عبدالوكيل أبوالقاسم


قالت آمال عبد الوهاب محمد رئيس صندوق التأمين الاجتماعى للعاملين بقطاع الأعمال العام والخاص أنه تم إدراج خدمة صوتية آلية على التليفون الأرضى للخدمات التأمينية الأساسية المقدمة من الصندوق على رقم 25979999 بسعر المكالمة العادية وذلك فى إطار أعمال تبسيط الإجراءات والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمات التأمينية من خلال زيادة وعى المواطنين بالخدمات التأمينية المقدمة والمستندات اللازمة لها.
وأوضحت رئيس الصندوق أن هذه الخدمة سوف تمكن المواطن من تجهيز المستندات اللازمة للحصول على الخدمات التأمينية قبل التقدم للمكتب المختص مما سيؤدى بدوره إلى تخفيف المشقة التى يتكبدها المواطن خاصة فى حالة بعد المسافة بين محل إقامة المواطن والمكتب المختص بأداء الخدمة، وعلى الجانب الآخر فإن هذه الخدمة سوف تساعد على تخفيف الزحام من جمهور المتعاملين على المكاتب التأمينية وهذا يوفر المزيد من الوقت للموظف للقيام بالأعمال الخاصة بإنهاء الخدمة للمواطن.
وتتمحور البيانات المتاحة على نظام الخدمة الصوتية للصندوق حول، مستندات بدء الاشتراك للمؤمن عليه «عامل فى منشأة - سائق حر -عامل مقاولات - عامل بمخبز بلدى»، ومستندات إنهاء الاشتراك للمؤمن عليه «بلوغ سن التقاعد - الوفاة - العجز الكلى أو الجزئى - الاستقالة - الفصل - التصفية - أسباب أخرى».