«كفر الزيات» تفحص شكاوى المواطنين إلكترونياً
محمد جبر
الغربية – محمد جبر
أعلن العميد علاء بدران، رئيس مركز ومدينة كفرالزيات، بمحافظة الغربية، بدء تفعيل خدمة جديدة لتلقى شكاوى المواطنين إلكترونيا وفحصها والرد عليها خلال 15 يوما.
وأوضح رئيس مركز ومدينة كفرالزيات أن الخدمة تتضمن تلقى شكاوى ومقترحات المواطنين شاملة شرح سواء للمشكلة أو المقترح واسم صاحبها كاملا والرقم القومى ورقم الهاتف والعنوان ولن يتم الالتفات إلى الشكاوى غير المستوفاة للشروط المذكورة وكذا تكرار إرسالها أكثر من مرة.
وأشار بدران إلى أن تلقى الشكاوى سيتم عن طريق الخدمة الالكترونية للمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين وتم تخصيص موظفين بالمركز للعمل على تلك الخدمة، مؤكدا أن الرد سيتم أيضا من المركز ذاته على جميع الشكاوى والمقترحات وأنها تأتى فى إطار رفع المعاناة عن المواطنين.