حماية المستهلك يحذر شركات المحمول من الخدمات الإعلانية المخالفة للقيم

حذر جهاز حماية المستهلك شركات المحمول الثلاثة من تشغيل الخدمات الإعلانية التى تخالف القيم الدينية والعادات والتقاليد خاصة خدمة (الكول تون) التى تتمثل فى سماع مجموعة من الأغانى والنغمات وأحيانا بعض التسجيلات الدينية؛ لتحفيز المتصل على الاشتراك فى الخدمة بدون إذن مسبق من العملاء.
وأوضح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك - فى بيان أمس الأحد - أن هذه الممارسات التى تقوم بها الشركات الثلاث تعد تعديا على خصوصيات العملاء ومخالفة لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 67/2006 الصادر بشأن حماية المستهلك حيث نصت المادة (2) من القانون على :»حرية ممارسة النشاط الاقتصادى مكفولة للجميع ويحظر على أى شخص إبرام أى اتفاق أو ممارسة أى نشاط يكون من شأنه الإخلال بحقوق المستهلك الأساسية وخاصة الحق فى الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد...».
وأضاف يعقوب/أن الجهاز أرسل خطابات تحذيرية لشركات المحمول الثلاثة لإيقاف مثل تلك الممارسات وإلا ستتخذ ضدهم الإجراءات القانونية التى تنص المادة (19) من ذات القانون أنه «على الجهاز عند ثبوت مخالفه لأى من أحكام هذا القانون إلزام المخالف بتعديل أوضاعه وإزالة المخالفه فورا أو خلال فترة زمنية يحددها مجلس إدارته، وذلك كله دون الإخلال بأحكام المسئولية عن هذه المخالفات».