عبدالحميد: مكاتب خدمة جديدة للمستفيدين بوحدات الإسكان الاجتماعى بالسادات وأسيوط الجديدة والشروق

صرحت مى عبدالحميد، رئيس مجلس إدارة صندوق التمويل العقاري، والمدير التنفيذى لصندوق تمويل الإسكان الاجتماعى، بأنه تيسيراً على المواطنين، فقد تقرر فتح مكاتب جديدة لخدمة جميع عملاء الصندوق المتقدمين إلى كل من مشروع الإسكان الاجتماعى، ومشروعات الإسكان القومى، ومشروعات القطاع الخاص لمحدودى الدخل، وذلك بمقر كل من جهاز مدينة السادات، وجهاز مدينة أسيوط الجديدة، ومقر الجهاز التنفيذى لمشروع إسكان الشباب والمستقبل بمدينة الشروق، وذلك إضافة للمقر الحالى لخدمة العملاء بجهاز مدينة 15 مايو.
وأوضحت عبد الحميد أن قرار فتح مكاتب جديدة لخدمة العملاء جاء نتيجة لزيادة أعداد المتقدمين على الإعلانات الأخيرة للإسكان الاجتماعي، حيث بلغ عدد المتقدمين ما يزيد على 375 ألف متقدم على الإعلان الأخير، إضافة إلى وصول عدد طلبات استكمال المرحلة الثانية بمدينة دهشور، وطلبات التحويل من مدن السلام والقاهرة الجديدة لكل من مدينة بدر و15 مايو والشروق، إلى ما يزيد على 60 ألف طلب حتى الآن، وهو الأمر الذى يتطلب توفير أعداد أكثر من موظفى خدمة العملاء، وكذلك إعداد أكثر من موقع على مستوى عدد من المحافظات لاستقبال المواطنين المستعلمين عن طلباتهم، دون تعرضهم لعناء السفر، وبذل الجهد والوقت والمال.
وأكدت رئيس مجلس إدارة صندوق التمويل العقارى، أنه تم وضع خطة شاملة للتعامل مع ملفات الإسكان الاجتماعى خلال المرحلة المقبلة، حيث تشمل تلك الخطة محورين أساسيين، أولهما: الانتهاء من فرز الملفات الواردة من المواطنين المتقدمين إلى المشروع خلال شهر من غلق باب التقديم، ويلى ذلك تسجيل الطلبات المقبولة لدى الصندوق وإرسال 30 - 40 ألف ملف شهرياً للاستعلام الميدانى للمتقدمين على الوحدات الجاهزة للتسليم، ويليهم الاستعلام عن ملفات المتقدمين على الوحدات التى سيتم تسليمها خلال عام.
وقد تم بالفعل فرز ما يزيد على 100 ألف طلب من المتقدمين للإعلان الأخير، وبدأ الصندوق فى تسجيل الطلبات بالتزامن مع عملية الفرز، وتم إرسال أكثر من 7 آلاف طلب للاستعلام الميدانى، ووردت تقارير الاستعلام عن أكثر من ألفى عميل حتى الآن.