الجمعة 29 مارس 2024
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
احمد باشا

رئيس الهيئة يطلع الرئيس السيسى على مدى تطور منظومة الخدمات المقدمة للعملاء

رئيس الهيئة يطلع الرئيس السيسى على مدى تطور منظومة الخدمات المقدمة للعملاء
رئيس الهيئة يطلع الرئيس السيسى على مدى تطور منظومة الخدمات المقدمة للعملاء




كتب ـ هانى الروبى

 

تفقد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية جناح هيئة البريد فى أول أيام معرض القاهرة الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات «Cairo ICT 2016» وكان فى استقباله عصام الصغير رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية للبريد حيث قام بالترحيب بسيادته فى جناح البريد واستعرض أهم واحدث ما توصل اليه البريد المصرى من تطور فى منظومة الخدمات مع شرح للخدمات الجديدة التى تقدمها الهيئة.
 وقدم عصام الصغير عرضًا وافيًا لآخر التطورات التى وصلت اليها الهيئة بما حققته من فائض ميزانية يقدر بمليار و41 مليون جنيه وأن هذا الفائض جاء بعد تنفيذ الخطة الاستراتيجية الشاملة التى وضعتها الهيئة لإحداث نقلة نوعية بجميع القطاعات والخدمات وطفرة تكنولوجية كبيرة تؤكد تواجد الهيئة بالسوق المصرية.
  وأوضح عصام الصغير أن الهيئة قامت بتجديد وميكنة العديد من مكاتب البريد فى انحاء الجمهورية وتحويلها الى مراكز خدمات بريدية متكاملة بالإضافة الى ميكنة الخدمات واستحداث خدمات جديدة  وايضا الاهتمام بالعنصر البشرى بتدريبهم وصقل مهاراتهم ليتمكنوا من تقديم الخدمات بكفاءة عالية للعملاء.. كما أطلق البريد المصرى فى اليوم الأول من المعرض عددًا من الخدمات الجديدة بعد عرضها على سيادة الرئيس مثل مشروع العنونة البريدية والذى يهدف الى تطبيق نظام الرمز البريدى Zip Code والمطبق فى معظم الدول العالم والذى يحدد رمزًا بريديًا لكل مجموعة من المبانى مما يسهل الوصول إلى العنوان بسهولة بدلا من استخدام الطريقة التقليدية الحالية وهى وصف العنوان باستخدام بعض العلامات والاتصال بالعميل اكثر من مرة للوصول إلى موقعه كما ان المشروع سيستفيد منه العديد من الجهات مثل الطوارئ والشرطة والحماية المدنية وكثير من الجهات الأخرى لسهولة الوصول إلى العناوين بالإضافة إلى دقة تحديد المواقع.