كشف حساب «المنوفية» أمام «العليا لخدمة المجتمع»

المنوفية - منال حسين

 

عقدت اللجنة العليا لخدمة المجتمع، الاجتماع الدوري، لمتابعة ما تم إنجازه من أعمال خلال الفترة من 1/1/2016 حتى 30/11/2016، وذلك بحضور الدكتور عواد أحمد على، سكرتير عام مساعد محافظة المنوفية، ومديرى إدارات خدمة المواطنين ومركز المعلومات والعلاقات العامة والمكتب الفنى والأزمات والأمن بالديوان العام.. واستعرضت اللجنة مؤشرات تحليل الشكاوى ونسب الإنجاز وتقييم دور إدارات خدمة المواطنين بالمراكز والمدن والأحياء، التى وضح من خلال ما تم عرضه أن أعلى نسبة فى إنجاز عدد الشكاوى التى تم فحصها والرد عليها مديرية الشئون الاجتماعية والطب البيطرى يليهما التنظيم والإدارة وهيئة الأبنية التعليمية.. من جانبه شدد «عواد» على ضرورة الرقابة الصارمة على الإدارات والمراكز ذات المستوى المنخفض فى الاستجابة للرد على الشكاوى، وإحالة المقصرين للتحقيق بعد انتهاء المدة التقديرية لإتمام الخدمة، وحث على أهمية بحث استفسارات وشكاوى المواطنين.