التموين: تلقينا 32 ألف طلب لاستخراج بطاقات الفاقد وبدل التالف

كتب - نشأت حمدى


أعلنت  وزارة التموين والتجارة الداخلية أن خدمة الخط الساخن التى خصصتها الوزارة لتلقى طلبات المواطنين الراغبين فى استخراج بطاقات الفاقد وبدل التالف استقبل ما يقرب من 32 ألف طلب  خلال الأيام القليلة الماضية.
وأكدت وزارة التموين أن خدمة استخراج بطاقات التموين من خلال المحمول تتضمن بأن يقوم المواطن بتقديم طلبه بمكتب التموين، وبمجرد تقديم الطلب سيقوم بإرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم «91237»، وسيتم الرد عليه فى الحال بأن طلبه تم تسجيله على النظام الإلكترونى أم لا، وحال عدم تسجيله سيمكنه الرجوع لمكتب التموين للتأكد من تسجيل طلبه.
وأضافت أنه بعد أسبوع من تسجيل الطلب سيتم الرد على المواطن برسالة على رقم المحمول الخاص به بأن طلبه تم قبوله أو رفضه، وأنه حال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض، وفى حال القبول سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن بعد 15 يومًا من تقديم الطلب تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلام بطاقتك وأنه بمجرد استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين سيقوم رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة «91237» ويكتب داخل الرسالة رقم «1».
وأشارت الوزارة الى أنه سيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السرى الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة، حيث تلك المرة الأولى التى يحصل فيها المواطن على الرقم السرى بنفسه دون أن يعلمه أحد غيره، كما أن الرسائل التى سيتم الرد بها على المواطن من خلال المحمول مجانية.