«أورنج مصر» تحذر عملاءها من عمليات النصب باسمها

كتب - هانى الروبى

حذّرت شركة خدمات الاتصالات والمحمول «أورنج مصر»، عملاءها من مشاركة أى معلومات خاصة أو سرية مثل رقم الحساب البنكى أو رقم البطاقة الائتمانية أو كلمة المرور مع أى شخص يدّعى أنه من طرفها.
وقالت أورنج، فى بيان لها: إن هذه المعلومات لا يمكن أن يطلبها موظفو خدمة العملاء أو أى موظف آخر بالشركة، إلا فى حال طلب العميل القيام بمدفوعات إلكترونية خاصة بحسابه، مُشيرة إلى أن المدفوعات الإلكترونية تتطلب بعض بيانات الكارت دون الرقم السرى لتكملة الطلبات الرسمية بأحد فروع أورنج.
وأوضحت الشركة أن الإفصاح عن هذه المعلومات والبيانات مسئولية خاصة بصاحبها دون أدنى مسئولية قانونية على الشركة التى تلتزم بالقوانين المعمول بها فى البلاد، مؤكّدة أنها لن تطلب من أى عميل هذه المعلومات من خلال مواقع التواصل الاجتماعى أو الرسائل أو المكالمات.
وذكرت أورنج، أن البعض يدّعى تبعيته لها ويقوم باستغلال اسمها دون أدنى تكليف من الشركة، حيث يقوم بانتحال هويّتها لسلب وسرقة العملاء، مشيرة إلى أنها اتخذت كل الإجراءات القانونية لردع هؤلاء الاشخاص الذين يستغلون اسمها.