الجمعة 29 مارس 2024
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
احمد باشا

الكهرباء: الشباك الواحد يحل مشكلات 5 ملايين مشترك بالقاهرة

الكهرباء: الشباك الواحد يحل مشكلات  5 ملايين مشترك بالقاهرة
الكهرباء: الشباك الواحد يحل مشكلات 5 ملايين مشترك بالقاهرة




كتب ـ سامى عبدالرحمن


عقد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة اجتماعًا مع المهندس حسام الدين عفيفى رئيس شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، حيث تم استعراض الجهود المبذولة لتطوير مستوى خدمة المشتركين فى زمن قياسى، حيث كشف عفيفى إن الشركة قامت بتطبيق نظام الشباك الواحد بجميع إدارات الشركة، لتقديم جميع الخدمات للمواطنين من خلاله.
وتابع: وقد تم تطبيق ذلك النظام فى جميع إدارات الشركة بعدد (48) إدارة، كما تم عمل أرشيف إلكترونى لجميع مستندات المشترك، بحيث يمكن الرجوع إليها فى أى وقت والاستفادة منها، كما تم إنشاء إدارتين لخدمة المستثمرين وإنهاء إجراءات الذين تقع استثماراتهم فى نطاق الشركة وتقليل زمن الإجراءات لأقصى مدى.
كما تم تجهيز مركز احتياطى Disaster Recovery بالديوان العام، بحيث فى حالة حدوث أى خلل أو ظرف طارىء بالمركز الرئيسى دون فقد أى بيانات للمشتركين حيث يتم نقل جميع البيانات تلقائيًا للمركز الاحتياطى.