«البريد» يوقع بروتوكول تعاون مع «الداخلية» لحصول المواطنين على خدمات الحكومة الإلكترونية

وقعت الهيئة القومية للبريد بروتوكول تعاون مع وزارة الداخلية يتيح للهيئة توصيل الإصدارات التى تستخرجها الجهات التابعة لوزارة الداخلية للمواطنين عبر بوابة الحكومة الإلكترونية.
قال عصام الصغير رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد إن هذا البروتوكول يأتى فى إطار دعم خطط الدولة فى التسهيل على المواطنين واستكمالاً لجهود البريد المصرى نحو تطوير الخدمات الجماهيرية بالإضافة إلى ترسيخ الدور المجتمعى للهيئة بالتعاون مع وزارة الداخلية لتيسير حصول المواطنين على الخدمات التى تقدمها الجهات التابعة لوزارة الداخلية عبر مراكز الخدمات البريدية المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.
وأوضح عصام الصغير أن هذا البروتوكول يتيح للمواطنين طلب العديد من الإصدارات التى تصدرها وزارة الداخلية مثل «تصريح العمل - رخصة المرور - صحيفة الحالة الجنائية - الوثائق الخاصة بالأحوال المدنية» عبر بوابة الحكومة الإلكترونية بما يساهم فى تخفيف العبء عن الجهات التى تصدر تلك الوثائق، مشيراً الى أن هذه الخدمة تتمتع بميزة جديدة تمكن العملاء من متابعة طلب الإصدار فى كافة مراحله حيث يتم إرسال رسالة نصية «SMS» للعميل تفيد تأكيد إجراء الطلب فور قيامه بطلب الخدمة من على الموقع الإلكترونى وسداد الرسوم المقررة ثم يتم إرسال رسالة نصية  أخرى عند استلام البريد المصرى للإصدار تتضمن رقم بوليصة شحن الطلب وتاريخ الاستلام المتوقع ورقم مركز الاتصالات الهاتفية بالبريد للاستعلام عن خدمة التوصيل، هذا بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن حالة الطلب من خلال إدخال رقم البوليصة على نظام تتبع الشحنات الخاص بالبريد على الموقع الإلكترونى للبريد المصرى ليكون العميل على اطلاع دائم بكافة مراحل التسليم.
وأضاف رئيس البريد أن هذه الخدمة تتيح للعميل حرية اختيار مكان استلام الإصدارات سواء كان فى محل إقامته أو عمله أو أى عنوان آخر يرغب فى استلام الطلب فيه، مشيراً الى أن هذه الخدمة تقدم بالاعتماد على أحدث الأنظمة والأجهزة الالكترونية المتطورة مما يؤدى الى سرعة تقديم الخدمة وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.