الخطوط البريطانية: الإنترنت يصنع مستقبلا عالميا جديدا للسياحة والسفر

 
 
 
 
أصبح الانترنت هو الاختيار الأول لمحبى السياحة والسفر، سواء للإطلاع على معلومات تفصيلية عن الوجهات السياحية الشهيرة أو حجز تذاكر السفر وأماكن الإقامة فى أى مكان فى العالم، حيث كشفت دراسة حديثة أجرتها الخطوط الجوية البريطانية أن 76% من المسافرين الأوروبيين يحجزون أجازاتهم عبر الانترنت والجدير بالذكر أن هذه النسبة كانت 13% فقط منذ 10 أعوام.
كما أظهرت الدراسة أيضا أن 18% فقط من المسافرين يلجأون للشركات السياحية ووكلاء السفر حاليا لحجز اجازاتهم بالأسلوب التقليدي، بينما يلجأ 5% منهم للحجز عن طريق التليفون. وبمقارنة هذه النسب بمثيلاتها منذ 10 سنوات وبالتحديد فى 2003، نجد أن 65% من المسافرين كانوا يحجزون اجازتهم عن طريق شركات السياحة، بينما كانت نسبة الحجز عن طريق التليفون 22% فى ذلك الوقت.. وقالت ميرفت ألفي- المدير التجارى للخطوط الجوية البريطانية فى مصر: نسعى لتقديم أسهل وأمتع تجربة سفر لعملائنا، لذلك نهتم بالاستثمار فى أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا لتطوير تجربة المسافرين على خطوطنا بحيث تصبح تجربة لا تُنسى، حيث يمكن لعملائنا الآن حجز التذاكر وإتمام إجراءات السفر عبر موقعنا الالكترونى بكل سهولة، وهو ما يؤكد أن عملاءنا يشغلون موقع الصدارة فى كل ما نقوم به من أنشطة.