المعداوى: نواكب التقدم العالمى فى تكنولوجيا المعلومات

افتتح المهندس وائل المعداوى وزير الطيران المدنى والدكتور أحمد سمير وزير الدولة للتنمية الادارية منتصف الاسبوع الجارى، المرحلة الثانية من مشروع تطوير وميكنة مركز خدمة العملاء بوزارة الطيران المدنى تنفيذا لخطة التطوير التى تنتهجها الوزارة، الخاصة بميكنة خدمات المواطنين، وتبسيط إجراءات الحصول عليها.

 

وأكد وزير الطيران، أن التطوير شمل مركز خدمة المواطنين لتقليل الزمن اللازم للحصول على الخدمات من خلال تبسيط الإجراءات وإعادة هندسة دورات العمل المتعلقة بكل خدمة استمرارا للجهود المبذولة للتطوير والتحديث المستمر للنهوض بقطاع الطيران المدنى فى مصر ليصل إلى المستويات العالميـة.

 

وأوضح أنه جار العمل على إتاحة تلك الخدمات من خلال قنوات متعددة مثل الإنترنت والهاتف المحمول ومراكز الاتصال، ما يساعد على تقليل التزاحم بالمركز، مشيدا بالتعاون مع وزارة الدولة للتنمية الإدارية من اجل النهوض بالكفاءات والمهارات للعاملين بوزارة الطيران المدنى لمواكبة التقدم العلمى فى مجال تكنولوجيا المعلومات.

 

من جانبه أكد وزير الدولة للتنمية الادارية انه تم الانتهاء من ميكنة 103 من إجمالى 280 خدمة للمواطنين والشركات، من أبرزها تراخيص البناء فى المناطق المحيطة بالمطارات (خدمات الارتفاق الجوي)، ومنح الإجازة والتراخيص، والأهلية (طيار - مضيف الجوى - مهندس جوى - ملاح جوي)، وكذلك اعتماد صلاحية الطائرات، وتصاريح التشغيل والطيران (النقل الجوي)، وإصدار التصاريح الأمنية، كما تم تدريب العاملين بالإدارات المختلفة على التطبيقات وكذلك تدريب مشرفى النظام على إدارة النظام وعمل التقارير من خلال قاعدة البيانات.