الخميس 28 مارس 2024
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
احمد باشا

«حماية المستهلك» يخاطب «الرقابة المالية» لإعادة النظر فى التأمين على السيارات بتحميل المستهلك 25% من قيمة التعويض عند السرقة




كتب- نشأت حمدى ورضا داود
 أسل جهاز حماية المستهلك  خطاباً رسميا الى رئيس هيئة الرقابة المالية بشأن قيام بعض شركات التأمين بزيادة نسبة تحمل المستهلك عند سرقة السيارات الى 25% من قيمة التعويض  بما يحمل فى طياته احتمالية ممارسة الشركات لممارسات احتكارية.
وصرح  عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أنه انطلاقاً من كون الجهاز هو المنوط به حماية مصالح وحقوق المستهلكين فى ضوء مقتضيات القانون رقم 67 لسنة 2006، فقد قام الجهاز بمراجعة المنشور الصادر عن اتحاد شركات التأمين برقم 250 لسنة رقم 250 لسنة 2011 والذى يقضى بزيادة قيمة أقساط التأمين على السيارات بنسبة 50% أو تحميل المؤمن نسبة 25% من قيمة السيارة حال سرقتها  على أن يبدأ العمل به اعتباراً من 1/1/2012 وحتى 31/12/2013، ونظراً لما شهدته البلاد من تحسن فى الاحوال الأمنية وتراجع ظاهرة سرقة السيارات بنسبة كبيرة جداً عنها خلال عام 2011 وهو الأمر الذى حدا بالجهاز الى مخاطبة هيئة الرقابة المالية من أجل تصويب الوضع الحالى الذى تفرضه شركات التأمين فى الوثائق الصادرة عنها والعودة الى النظام الأفضل للمستهلك لتخفيف العبء الواقع عليه.
وأكد يعقوب على متابعة جهاز لصون حقوق المستهلك ومصالحه، وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق،وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.E