الخميس 25 أبريل 2024
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
أيمن عبد المجيد

ووزير الاتصالات يحذر الشركات الثلاث.. :اجتماعات مكثفة لبحث سبل الارتقاء بالخدمة




كتب- مصطفى أبوجبل

فى اجتماع استمر حتى الساعات الأولى من صباح يوم الثلاثاء الماضى اجتمع المهندس عاطف حلمى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ورؤساء الشركات الثلاثة «موبينيل وفودافون واتصالات مصر» فى حضور المهندس هشام العلايلى الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لبحث القصور التى شهدته خدمات المحمول على مدار الفترة الماضية.

وكانت القياسات الدورية التى يقوم بها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أوضحت ظهور تدنى ملحوظ فى مستوى خدمات المحمول المقدمة للمواطنين وانخفاض معدلات الجودة المقدمة بسعر مناسب مما أدى إلى زيادة نسبة الشكاوى فى هذا الصدد.

أوضح وزير الاتصالات أن اجتماعه برؤساء الشركات الثلاثة موبينيل و فودافون واتصالات مصر تعرض لمناقشة أسباب القصور الحادث حاليا فى مستوى الخدمة المقدمة للمستخدمين مع وضع خطة زمنية محددة للارتقاء بمستواها ورفع كفاءة الشبكات.

 أكد الوزير فى تصريحات خاصة لروزاليوسف أنه من الممكن توقيع عقوبات على شركات المحمول فى حال عدم جودة الخدمة كذلك ضرورة التنبيه على الموزعين المعتمدين بعدم بيع أى خطوط دون كتابة عقود صحيحة وبيانات كاملة لها، لتفادى أى ضرر يقع على المستخدمين.