5 ملايين مشترك على صفحة فودافون مصر على فيس بوك

قال أشرف هلال مدير قطاع خدمة العملاء بالشركة: إن الصفحة تحتل المركز الأول فى مصر من حيث عدد المشتركين وطبيعة التواصل معهم.
وأشار هلال على هامش المؤتمر الصحفى الذى عقدته الشركة إلى أن الصفحة تحتل المركز العاشر عالميًا، منوها إلى أن الشركة تقدم خدمات مختلفة لمستخدمى الصفحة تعتمد على السرعة فى الرد والتفاعل، موضحًا أن الشركة بدأت منذ خمس سنوات فى خدمات العملاء للمعاقين، موضحًا أن تلك الفترة لم تشهد احتياج الخدمات.
وأوضح هلال أن الشركة أجرت بحوثًا سوقية كشفت عن احتياج عملاء المعاقين لخدمات لغة الشفاه مشددًا على انها ستوفر متخصصين للخدمة من خلال فروعها.
من جانبه أشار طارق نبيل رئيس قسم التواصل الاجتماعى إلى أن عدد مستخدمى الإنترنت على مستوى العالم حوالى 3 مليارات مستخدم، ﻻفتًا إلى أن مصر تحتل المركز الـ 15 عالميًا بواقع 40 مليون مستخدم للإنترنت، مضيفًا: إن فودافون تحتل المركز الأول على جميع مواقع التواصل الاجتماعى، فيس بوك، وتويتر، وانستجرام، وجوجل بلس، فى مصر.