هشام النحاس: ارتفاع إجمالى مستخدمى «الخدمة الذاتية» للسفر عبر مصر للطيران

كتب – أحمد سـنـد


أكد الطيار هشام النحاس رئيس شركة مصرللطيران للخطوط الجوية «أن 14 ألف راكب من اجمالى 234 ألف راكب نقلتهم الشركة خلال شهر مارس الماضى على متن رحلاتها الدولية والداخلية قاموا بتطبيق الخدمة الذاتية Self Check-In  التى يتمكن من خلالها الراكب من إنهاء إجراءات سفره بنفسه وذلك فى خطوة جديدة لتيسير السفر على عملاء مصرللطيران ، جاء ذلك فى أحدث إحصاء أجرته الشركة نهاية شهر أبريل لتقييم تفاعل العملاء مع هذه الخدمة. وقال: إن هذه الخدمة الجديدة تتم من خلال انهاء الراكب لإجراءات سفره بنفسه من خلال موقع الشركة web check-in EGYPTAIR أو من خلال ماكينات مخصصة لهذه الخدمة فى صالة المطار، حيث يختار الراكب مقعده بنفسه ويحصل على كارت صعود الطائرة والوجبة المفضلة له وغيرها من الخدمات، وأن هذه الخدمة مُطبقة على جميع الرحلات الدولية والداخلية وعلى جميع الدرجات السياحية والدرجة الأولى ورجال الأعمال.


أوضح رئيس مصر للطيران للخطوط الجوية أن هذه الخدمة أثبتت مدى نجاحها وفاعليتها فى تحقيق الأهداف المرجوة منها وعلى رأسها الحفاظ على وقت الراكب وتيسير إجراءات سفره، فخلال شهر مارس فقط قام بتطبيقها حوالى 6% من إجمالى المسافرين على مصر للطيران خلال هذا الشهر فى حين لم يتعد عدد مستخدميها فى الفترة الماضية 1% من إجمالى الركاب، وتوقع سيادته ارتفاع نسبة مستخدمى الخدمة الذاتية للسفر خلال الفترة المقبلة بسبب زيادة العملاء مستخدمى تطبيقات مصر للطيران على الإنترنت بصفة عامة.