الجمعة 29 مارس 2024
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
احمد باشا

«حماية المستهلك» يحيل شركتى أجهزة كهربائية للنيابة

«حماية المستهلك» يحيل شركتى أجهزة كهربائية للنيابة
«حماية المستهلك» يحيل شركتى أجهزة كهربائية للنيابة




كتب - رضا داود
أحال جهاز حماية المستهلك الى نيابة السلام شركة البنيان للمصاعد وشركة الاسكا للأجهزة الكهربائية نظرا لقيامهما ببيع سلع بها عيوب وغير قادرة على العمل طبقا للغرض الذى من أجله تم الشراء مما يوقعهما تحت طائلة قانون حماية المستهلك الذى يهدف لحماية مصالح وحقوق المستهلكين.
وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز تلقى شكاوى يتضرر أصحابها من شرائهم مصعدا كهربائيا من شركة البنيان واتضح عدم قدرته على العمل وأن هناك اختلافاً فى المواصفات المتعاقد عليها وعند فحص الشكوى تبين مخالفة المصعد للمواصفات القياسية المصرية وانتهى قرار مجلس ادارة الجهاز الى ضرورة تغيير المصعد.
وأضاف يعـقـوب أن الجهاز تلقى شكاوى ضد شركة ألاسكا للأجهزة الكهربائية بخصوص بيعها ديب فريزر مازال داخل فترة الضمان يوجد به عيوب تمنع استفادة المشترى بالسلعة طبقا للغرض المشتراة من أجله وبمواجهة الشركة المشكو فى حقها بالشكوى ماطلت فى حلها مما حدا بمجلس ادارة الجهاز اصدار قرار ملزم للشركه باصلاح المنتج محل الشكوى.
وحيث تقضى المادة 9 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 على أنه يلتزم كل مقدم خدمة بإعادة مقابلها أو مقابل مايجبر النقص فيها أو إعادة تقديمها الى المستهلك، وذلك فى حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة الخدمة وشروط التعاقد عليها والعرف التجارى، ويحال أى خلاف حول الاخلال بالخدمة الى الجهاز ليصدر قرارا ملزما فى شأنه.
وأشار يعـقـوب ولما كان الثابت لدى الجهاز مماطلة الشركتين المشكو فى حقهما فى حل الشكاوى المقدمة ضدهما فقد أصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك قرارا بإلزام الممثل القانونى لكل شركة برد قيمة التعاقدات.
محل الشكوى الا أنهما لم يستجيبا لقرار مجلس الادارة مما حدا بالجهاز اعمال نصوص القانون واحالتهما الى النيابة العامة للتصرف.