مصر على طريق الرقمنة

فى إطار تحويل مصر لدولة رقمية من الطراز الأول تقود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جهود مكثفة لميكنة ورقمنة جميع الخدمات الحكومية. 

أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن عام 2021 عام رقمنة مصر وعلى رأسها خدمات الحكومة الإلكترونية، وأن أجهزة الدولة تعمل لتقديم منظومة خدمات حكومية متكاملة تتيح للمواطنين جميع الخدمات من المنزل أو عدة وسائل آخرى، وأن مصر الرقمية تستهدف الوصول لـ177 خدمة حكومية مميكنة خلال العام الجارى.

خدمات الإسكان الاجتماعى

بدأت وزارتا الاتصالات والإسكان فى تطوير وميكنة الخدمات ضمن منظومة التحول الرقمى التى تنتجها الحكومة خلال المرحلة الراهنة وعملية التطوير تتضمن تنفيذ عدد من المشروعات، وتشمل تصميم وتطوير المنظومة التكنولوجية لصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى، طبقا لحاجة العمل ومؤشرات الأداء لتحقيق أهداف التحول الرقمى والميكنة عن طريق تحديث التكنولوجيا المستخدمة إلى تكنولوجيا microservices مع زيادة تأمين البيئة المستضيفة لمنظومة صندوق التمويل العقاري، بالإضافة إلى توفير البنية الأساسية اللازمة لتطوير المنظومة من أجهزة ومعدات وخطوط ربط وغيرها.

وتقوم وزارة الاتصالات بتفعيل منظومة التحول الرقمى بصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقارى وتطوير بنيته التكنولوجية والمؤسسية من أجل رفع كفاءة وتطوير الخدمات التى يقدمها الصندوق للمواطنين وتطويع تكنولوجيا المعلومات لتحسين أداء الخدمات بمختلف مؤسسات الدولة، تنفيذًا لاستراتيجية مصر الرقمية وتوفير الدعم الفنى، بالإضافة إلى توفير التدريب المتخصص لتنمية وبناء القدرات الرقمية للعاملين والقيادات وبلغ إجمالى الاستثمارات التى أنفقتها الدولة فى مشروعات تطوير البنية التحتية من مرافق وطرق وشبكات المياه والصرف الصحى وغيرها، تكلفتها 170 مليار جنيه خلال الفترة من يونيو 2018 حتى يناير 2020.

خدمات القوى العاملة

تجرى وزارة الاتصالات تنفيذ أعمال تطوير البوابة الإلكترونية والخدمات الإلكترونية لوزارة القوى العاملة وإتاحتها على بوابة مصر الرقمية، فى إطار تفعيل دور أدوات وتقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كمحرك رئيسى لتطوير كافة الخدمات والأعمال بشكل عام بهدف تحسين كفاءة الخدمات المقدمة للمواطن بشكل خاص، من خلال تطوير بوابة وزارة القوى العاملة وميكنة بعض خدماتها.

وتشمل الأعمال تنفيذ تطوير البوابة الإلكترونية، حيث سيتم إنشاء منصة تعمل على كافة أجهزة التليفون المحمول وأجهزة الكمبيوتر والآى باد والتابلت لعرض كل ما تقدمه وزارة القوى العاملة من خدمات وأعمال، وكذلك إنشاء تقارير تحليلية لمنظومة العمل الخاص بوزارة القوى العاملة وإمداد صانعى القرار بالمعلومات والبيانات التحليلية اللازمة للمتابعة والتطوير، والتكامل مع منصة مصر الرقمية لتوفير حزم بعض الخدمات كما يتضمن التعاون المشترك تطوير وربط الخدمات الالكترونية ببوابة مصر الرقمية وذلك من خلال ميكنة الخدمات الأكثر طلبا وهى شهادة القيد، وشهادة قياس مستوى المهارة وترخيص مزاولة المهنة، وترخيص عمل الأجانب، وتدريب العاملين بوزارة القوى العاملة والمنتقلين إلى العاصمة الإدارية الجديدة وفقا للمعايير المعدة وخطة العمل المحددة.

خدمات الكهرباء

أوضح الدكتور عمرو طلعت أن الشراكة بين وزارتى الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والكهرباء والطاقة المتجددة شراكة مستمرة فى ظل أهمية إتاحة خدمات الكهرباء على منصة «مصر الرقمية» لما تمثله من خدمات حيوية ذات أهمية كبرى لدى المواطن المصري؛ مشيدًا بما أنجزته وزارة الكهرباء والطافة المتجددة فى تحقيق وثبة فى جودة خدمات الكهرباء المقدمة للمواطنين.

وأشار طلعت أن البروتوكول يهدف إلى تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل من خلال تعزيز استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتطبيقاتهما لقطاع الكهرباء والطاقة المتجددة ممثلا فى الشركة القابضة لكهرباء مصر والشركات التابعة لها من أجل تحسين جودة خدماتهم المقدمة للمواطنين، كما يهدف البروتوكول أيضًا إلى تقديم الدعم الفنى للشركة القابضة لكهرباء مصر والشركات التابعة لها فى كل مجالات تطبيقات استخدام تكنولوجيا المعلومات وكافة المشروعات القومية ذات الصلة، ذلك بالإضافة إلى بناء قدرات العاملين فى مجال استخدام أدوات وتكنولوجيا المعلومات.

خدمات السياحة

تسعى وزارة الاتصالات لتطوير البنية التكنولوجية لوزارة السياحة والآثار على مدار الـ3 سنوات المقبلة ويهدف المشروع إلى المساهمة فى تحقيق التحول إلى المجتمع الرقمي، وتطوير وتحسين الخدمات السياحية وإظهار قيمة المعالم السياحية والآثرية وزيادة فرص انتشارها لتعزيز الموارد المالية باعتبارها من أهم عوامل النمو الاقتصادى.

ويشمل تنفيذ مشروع عدد من الخدمات منها تسجيل الآثار وعرضها وإتاحتها فى جولات سياحية افتراضية بالمتاحف والمعالم الاثرية بمصر باستخدام تقنيات الواقع المعزز بهدف تعريف المواطنين فى العالم بأكمله بالآثار المصرية بما يمثل عنصر جذب لهم للقدوم إلى مصر وتطوير التطبيقات والبوابات الإليكترونية وتطبيقات المحمول القائمة وإنشاء مواقع إلكترونية وتطبيقات جديدة وذلك تماشيًا مع دمج وزارتى السياحة والآثار من خلال دمج وتطوير بوابات السياحة والآثار ويتضمن دمج وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول لوزارة السياحة والآثار باللغات المختلفة. 

خدمات التعليم والبحث العلمى

تجرى وزارة الاتصالات تنفيذ منظومة تطوير ومكينة خدمات وزارة التعليم العالى والبحث العلمى والامتحانات الإلكترونية وميكنة المستشفيات الجامعية ورقمنة الجامعات وتنفيذ مشروع الجامعات الرقمية ، وتبلغ مدة العمل بالبروتوكول خمس سنوات، بتكلفة إجمالية 4 مليارات و722 مليون جنيه، ويشتمل نطاق أعماله عدد 11 مشروعًا، حيث سيتم التعاون بين الوزارتين فى إتاحة تطبيقات الجامعات الذكية، وتطبيق نظام إدارة التعليم «LMS»، وتنفيذ مبادرة المحتوى التعليمى الإبداعي، وتطبيق نظم المتابعة للمشروعات القومية، وإتاحة تطبيقات ربط الحضانات وأسرة الرعاية المركزية وبنوك الدم بالمستشفيات الجامعية.

كما ينص البروتوكول على التعاون فى المجتمعات التكنولوجية، وإنشاء معامل متخصصة فى تكنولوجيا إنترنت الأشياء بالجامعات، بالإضافة إلى ميكنة الخدمات بقطاعى التعليم والبعثات بوزارة التعليم العالى والبحث العلمى.