كاسبرسكى: 89% من المستخدمين فى مصر زاد استخدامهم للمدفوعات الرقمية خلال العام الماضى
أفاد 89% من المستطلعة آراؤهم فى دراسة لكاسبرسكى حول المدفوعات الرقمية فى مصر، بارتفاع استخدامهم للمحافظ الرقمية والخدمات المصرفية الرقمية فى العام 2021.
وشكلت جائحة كورونا أحد أهم العوامل التى أسهمت فى إحداث هذا التحوّل، إذ قال 67% من المشاركين فى الدراسة: إنهم بدأوا باستخدام خدمات المدفوعات الرقمية خلال الجائحة.
وساعدت خدمات سداد الدفع عبر الإنترنت 62% من المستخدمين فى الحفاظ على التباعد الجسدي، فيما أعرب 90% عن الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية والمحافظ الرقمية حتى عقب انتهاء الجائحة.
وشجعت سهولة استخدام المدفوعات الرقمية المستخدمين فى مصر على الاعتماد على التقنيات المصرفية. فقد أبدى 89% من المستطلعة آراؤهم فى الدراسة تقديرهم لقابلية السداد فى أى وقت ومن أى مكان، فيما قال 54%: إن الخدمات المصرفية الرقمية والمحافظ الرقمية المحمولة سهلت إدارة معلوماتهم المالية.
ويستقطب انتشار خدمات السداد الرقمية مجرمى الإنترنت الساعين إلى البحث عن فرص يستغلونها لتحقيق مكاسب مادية.
ووفقًا لخبراء كاسبرسكي، زادت الهجمات المالية فى مصر بنسبة 18% فى العام 2021 مقارنة بسابقه.
كما شهدت مصر زيادة بنسبة 30% فى هجمات برمجية Clip Banker الخبيثة والتى تُعدّ أكثر برمجية خبيثة مالية تستخدم فى مصر، وذلك فى 2021 مقارنة بـ 2020.
وفى هذا السياق، يتوقع الخبراء أن يؤدى النمو فى حجم الخدمات الرقمية وأعدادها إلى ظهور ثغرات أمنية جديدة تُفسح المجال أمام شنّ الهجمات الإلكترونية.
وعندما سُئل المستخدمون عن تحفظاتهم فى شأن استخدام تطبيقات سداد الدفع عبر الإنترنت والتطبيقات المصرفية، أجاب 52% منهم بأنهم يخشون تخزين معلوماتهم المالية على الإنترنت، فيما أعرب 30% منهم عن القلق من أن تكون أجهزتهم غير مؤمّنة بما يكفي.
وقال 21% إنهم لا يثقون بأمن هذه المنصات، فيما أفاد 28% منهم بعدم وجود أي تحفظات لديهم فى شأنها.
وبهذه المناسبة، قال عماد الحفار رئيس الخبراء التقنيين لدى كاسبرسكي: إن خدمات السداد الرقمية باتت تحظى بإقبال العديد من المستخدمين الجدد، بالرغم من المخاوف والتحفظات، مشيرًا إلى أن الجائحة أتاحت فرصة ليفهم المستخدمون هذه الخدمات ويُقبلوا عليها.
وأضاف: نمو الاقتصاد اللانقدى وتطوُّره يتطلب فهمًا واعيًا للمخاطر الرقمية المتعلقة بالمعاملات الإلكترونية. ونظرًا إلى ارتياح المستخدمين لتطبيقات السداد الرقمي، يتعيّن على مطورى التطبيقات ومقدّمى الخدمات التحقّق من وجود أي ثغرات أمنية فى جميع مراحل عملية السداد، والحرص على تطوير مزايا أمنية تكسب ثقة المستخدمين الجدد وتبقى على المستخدمين الحاليين محميين فى كل الأوقات.
وقال جهاد خليل، مدير عام المملكة العربية السعودية والبحرين والمشرق العربى فى شركة ماستركارد: إن فى الوقت الذى يزداد فيه العالم تواصلاً ، تزداد وتيرة الهجمات السيبرانية التى تهدد الأفراد والشركات بمخاطر مالية وتؤثر على سمعتهم.
ولهذا، يتعين على قادة الصناعة أن يكونوا خط الدفاع الأول لضمان أمن وسلامة المنظومة المالية، متابعًا أن ماستر كارد رتسعى ان تكون سباقة فى مواجهة عمليات الاحتيال و تطوير الحماية للمنظومة السيبرانية بما يضمن أمن البنوك والتجار والمستهلكين، وذلك فى إطار جهودنا لضمان عالم أكثر أمنًا للجميع.
