«تنظيم الاتصالات» يضيف خدمات المحافظ الإلكترونية لتطبيقه التفاعلى My NTRA
أضاف الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات خدمات المحافظ الإلكترونية لتطبيقه التفاعلى My NTRA والتى يمكن من خلالها وباستخدام الرقم القومى التعرف على المحافظ الإلكترونية المسجلة باسم المستخدم لدى شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرية ولدى البنوك، مع إمكانية القيام بإلغائها من خلال التطبيق ويحق لكل مستخدم فتح ثلاث محافظ الكترونية بحد أقصى طبقًا للأطر التنظيمية الصادرة عن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والبنك المركزى المصرى. وتأتى إضافة خدمات المحافظ الإلكترونية لتطبيق My NTRA نتاجًا لما رصده الجهاز من آراء وشكاوى واحتياجات المستخدمين، وفى إطار دور الجهاز فى تيسير خدمات الاتصالات الأساسية للمستخدمين من الأفراد والشركات، وتحسين تجربة المستخدمين وتيسير حصولهم على الخدمات من خلال استخدام الهاتف المحمول.
وعلى صعيد خدمات الشركات، فقد أضاف الجهاز خدمات تراخيص استخدام أجهزة الاتصالات اللاسلكية إلى مجموعة الخدمات التفاعلية الخاصة بالشركات والتى من شأنها إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بتصاريح وتراخيص الاتصالات وإجراءات الإفراجات الجمركية والحصول على خدمات الجهاز بشكل الكترونى من خلال التطبيق، وذلك تماشيًا مع سياسة الدولة فى دعم عملية التحول الرقمى. وكان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات قد أطلق تطبيقه التفاعلى My NTRA فى نهاية العام الماضي، والذى يعد من التطبيقات الرائدة عالميًا من حيث عدد الخدمات المقدمة للمستخدم النهائى وتكاملها، وقد وصل عدد مرات تحميل التطبيق حتى الآن حوالى مليونى مرة. ويتضمن التطبيق العديد من الخدمات التفاعلية على رأسها خدمة أرقامى والتى يمكن من خلالها التعرف على أرقام الخطوط المسجلة باسم المستخدم لدى كل شركة من شركات المحمول العاملة بالسوق المصرية بجانب عددها دون الحاجة إلى التوجه لأفرع الشركات، وخدمة الاتصال المباشر بالكود المجانى الموحد للاستعلام أو إلغاء الخدمات الترفيهية، وذلك تماشيًا مع شكاوى المستخدمين التى تم رصدها فى الآونة الأخيرة من احتساب مبالغ إضافية على الباقات الشهرية.
