وزير النقل: إجراءات عاجلة لتحسين الخدمة المقدمة لركاب المترو

 فاجأ الدكتور حاتم عبداللطيف وزير النقل أمس العاملين بالخطين الأول والثانى لمترو أنفاق القاهرة من خلال زيارته لعدد من المحطات ( سراى القبة، الدمرداش، رمسيس، الخلفاوى ) للوقوف على سير العمل والاستماع إلى شكاوى الركاب ومقترحاتهم
حيث قام خلال جولته بتفقد حركة سير العمل بالمحطات ومتابعة عملية التشغيل وزمن التقاطر المحدد للقطارات وشبابيك التذاكر وحسن التعامل مع الركاب، ومستوى النظافة والتواجد الأمنى داخل وخارج المحطات.
 
وتوجه عبد اللطيف لورش شبرا حيث استمع لمطالب العمال ووعد بحلها مؤكدًا على ضرورة الاهتمام بالعنصر البشرى من خلال الدورات التدريبية لرفع كفاءة العاملين بالورش واستخدام الأساليب الحديثة فى الصيانة لتحسين أدائهم فى العمل وزيادة قدرتهم على مضاعفة أعمال الصيانة لضغط الفترة المطلوبة لصيانة القطار الواحد من شهر إلى أسبوعين وكذلك سرعة تطبيق نظام إلكترونى متطور لإدارة المخازن والمشتريات لتسجيل الصادر والوارد لمهمات التشغيل.
 
 ووجه وزير النقل بضرورة زيادة وتفعيل الدور الذى تقوم به لجان التفتيش والمتابعة بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق لضمان مستوى خدمة متميز للركاب مؤكدًا استمراره بعمل جولات مفاجئة لجميع العاملين بكافة قطاعات النقل لمتابعة سير العمل وأنه لن يتهاون فى محاسبة المقصرين.