مد ساعات عمل مترو الأنفاق إلى الثانية صباحـًا فى «رمضان»

وجه المهندس هانى ضاحي، وزير النقل، مسئولى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، لإعلان حالة الطوارئ القصوى بجميع المحطات استعدادا لاستقبال شهر رمضان، بهدف تقديم خدمة متميزة للمواطنين.
وطالب الوزير قيادات الشركة بتشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار اليوم لتلقى شكاوى المواطنين وبلاغاتهم فى حال وجود أى قصور فى توفير الخدمة المطلوبة، والعمل على سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها، مؤكدا ضرورة التيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم، كما تم التنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لتكثيف الحملات التفتيشية وتأمين المحطات من الداخل والخارج.
من جانبه، كلف المهندس على الفضالي، رئيس الشركة، المسئولين بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزى (CCP–PCP) لسير القطارات، لحل أى مشاكل تحدث بأسرع وقت، كما تقرر تشغيل الخط الساخن «16048» على مدار 24 ساعة، اعتبارا من الأحد لتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات.
وقال الفضالى إنه تم إعداد جداول تشغيل للقطارات بإجمالى 1610 رحلات يوميا لتواكب الزيادة فى عدد الركاب، منها 520 رحلة بالخط الأول و660 رحلة بالخط الثاني، و430 رحلة بالخط الثالث، كما تم الاستعداد برحلات إضافية يوميا بالخطين الأول والثاني، فى حالة الزيادة غير المتوقعة فى أعداد الركاب، بالإضافة إلى إصدار تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة، طبقا لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب فى النزول والصعود، وبما لا يتعارض مع التشغيل.
وأكد الفضالى أنه ستتم زيادة عدد ساعات تشغيل القطارات طوال شهر رمضان، حتى الساعة الثانية والربع صباحا، لتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يوميا، مع تكثيف أعمال الصيانة خلال الساعات الثلاث الأخرى.