«حماية المستهلك» يحيل 12 قناة فضائية للنيابة العامة

كتب – رضا داود – نشأت حمدى


حذر جهاز حماية المستهلك جميع المستهلكين من شراء المنتجات الطبية غير المسجلة بوزارة الصحة ومجهولة المصدر لما فى ذلك من خطر على الصحة العامة ، وأكد الجهاز أن التحذير يأتى بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من شرائهم منتجات يعلن عنها بالفضائيات وتبين أنها غير صالحة للاستخدام ولا تؤدى إلى أى فائدة طبية.
وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك  فى تصريحات صحفية أنه فى إطار خطة الجهاز الهادفة إلى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس فى الأسواق ومكافحة الاعلانات المضللة، فيتم رصد ومراقبة الاعلانات المضللة والخادعة على مدار الـ24 ساعة من خلال المرصد الإعلامى لجهاز حماية المستهلك، واتخاذ الاجراءات القانونية ضد المخالفين.
وأكد يعقوب أنه تم رصد اعلانات مضللة تبث على شاشات 12 قناه فضائية  للترويج لمنتجات طبية بادعاء قدرتها على علاج عدد من الامراض على خلاف الحقيقة ، حيث ان الجهاز قد خاطب وزارة الصحة للإفادة عما إذا كانت المنتجات المعلن عنها  مسجلة بالوزارة وحاصلة على ترخيص من عدمه وكانت المفاجأة بأن وزارة الصحة أكدت ان المنتجات غير مسموح بتسجيلها كأدوية بشرية أو مستحضرات تجميل ولا بأغراضها العلاجية المعلن عنها.
وأضاف يعقوب انه قد تم احالة كل من قناة (كايرو سينما، كايرو سينما 2، كايرو دراما، تايم كوميدى، تايم سينما، تايم اخترنا لك) للنيابة العامة لقيامها ببث إعلان على شاشاتها عن منتج «صن برست» بادعاء قدرته على زيادة كثافة الشعرواحالة قنوات (تايم كوميدى، تايم أكشن، تايم فيلم، تايم تاكسى، كايرو دراما) لقيامها ببث اعلان على شاشاتها عن منتج «SLIM PRO » بادعاء قدرته على انقاص الوزن، كما تم رصد قيام قنوات (تايم كوميدى، تايم أكشن، تايم سينما، تايم دراما) أثناء قيامها بالاعلان عن منتج «مورا أناناس».
وأشار يعقوب الى انه قد تم رصد قيام قنوات (كايرو سينما، بانوراما فيلم، بانوراما دراما 2) أثناء اعلانها عن منتج شاى FIXED HERBEL بادعاء ان المنتج يساعد فى انقاص الوزن كما تم رصد قناة كايرو سينما تعلن عن منتج «حزام الدوالى» بادعاء قدرته على علاج الدوالى ومنتج «زيت السعد» بدعوى أنه يقوم بمنع ظهور الشعر فى أماكن معينة من الجسم وقناة تايم كوميدى أثناء قيامها بالإعلان عن منتج «سينا 1» بادعاء أنه يقوم بانقاص الوزن.
وقال رئيس الجهاز إنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة فى المرصد الإعلامى، فقد تمكن الجهاز من توفير الدليل المادى على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك من خلال إعداد نسخ مسجلة من الاعلانات على اقراص مدمجة لتقديمها إلى النيابة العامة مرفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون ، وقد تم احالة الشركات والقنوات الفضائية إلى نيابة جنوب الجيزة الكلية لاتخاذ الاجراءات القانونية ضدها.
وكشف يعقوب عن أن القنوات الفضائية المحالة للنيابة قد خالفت نص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذى ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط سواء كان ذلك بسلوك ايجابى أو سلبى فإن ترك المستهلك يعتقد خطأ بصحة معلومات عن طبيعة المنتج من شأنها خلق انطباع غير حقيقى لديه فى فى أى عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التى تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.
وأضاف يعقوب أن الشركات والقنوات قد خالفت نص المادة 14 من القانون رقم 10 لسنة 1966 بشأن مراقبة الاغذية والذى يحظر تداول الاغذية الخاصة أو الاعلان عنها بأى طريقة الا بعد تسجيلها والحصول على ترخيص بتداولها من وزارة الصحة، كما انها قد خالفت نص المادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 2005 بشأن اشتراطات الاعلان عن السلع والخدمات والذى يؤكد على ألا يتضمن الاعلان أية بيانات مضللة أو مخالفة لحقيقة المنتج.