قراءة الأرقام «3»
عندما تستخدم محرك البحث الأشهر (جوجل) فى البحث عن كلمة مصر باللغة الإنجليزية فإنه يقدم لك 651 مليون نتيجة لهذا البحث.....يقوم جوجل بعرضهم فى صفحات متتالية...تحتوى كل صفحة على ثماني نتائج فقط....الإحصائيات تتحدث عن أن 70 % من مستخدمى محركات البحث يكتفون بأول خمس صفحات من النتائج...أى حوالى 40 نتيجة فقط.....فى حالة البحث السابق الإشارة إليه تكون المعادلة كالآتى.....70 % من المستخدمين الذيى يبحثون عن كلمة «مصر» على محرك البحث جوجل يتطلعون على 40 نتيجة فقط من أصل 651 مليون نتيجة يقدمها لهم !!!!
النتيجة مثيرة للدهشة...ولكن يوجد عدد كبير من العوامل «الطبيعية» أو العوامل «غير الطبيعية» التى تؤثر على ترتيب تلك النتائج....
دعونا نتحدث عن وصف شخص ما...ولننتبه للترتيب الذى يتم الإشارة به إلى صفاته...طوله 180سم...لديه شارب...سمين....يرتدى ملابس فاخرة...ساعة يد رقمية...أسمر البشرة...يستخدم صبغة جيدة للشعر...قابلته أمس....لم يتحدث معى...كان ملقيا على الأرض...يبدو أنه قد صدمته سيارة ...لم يعثر معه على أى تحقيق للشخصية...تم نقله إلى مشرحة زينهم....
ترى ماذا كان سيحدث لو اكتفيت بقراءة أول خمس صفات لهذا الشخص ؟...وما كنت ستحتفظ به فى ذاكرتك وتتصرف بناء عليه من معلومات لو لم تقرأ كل الصفات حتى تصل إلى النتيجة النهائية...ماذا كان سيحدث أن بدأت بأن أذكر أنه متوفى وموجود بالمشرحة ثم شرعت فى سرد باقى الصفات لاحقا ؟؟
فى الحالتين لا يوجد أى كذب...الحقيقة تقال... الاختلاف الوحيد فى ترتيب سردها....
دار حديث وجدل شديد فى الولايات المتحدة الأمريكية حول مدى تأثير نتائج محركات البحث فى التأثير على الناخبين...فقط من خلال تغيير ترتيب نتائج البحث....يمكن أن تبحث عن دونالد ترامب فتجد أول عشر نتائج تتحدث عن أنه رجل أعمال ناجح وإدارى ممتاز وله إمبراطورية أعمال كبيرة حول العالم....هذا سيعطي انطباعا بأنه الأفضل للمزيد من النمو الاقتصادى ... وفى نفس الوقت تبحث عن هيلارى كلينتون فتجد نتائج بحث مرتبطة بأنها ستكون امتداد لأوباما...أو أن زوجها لديه فضائح سابقة....هذا يحدث تأثير... باقى نتائج البحث ستظهر الجانب الآخر من ملامح كل من المرشحين...ولكن من سينظر إليها...يمكن فعل العكس أيضا....ويمكن أيضا تغيير نتائج البحث طبقا لخصائص من يقوم بالبحث...سنه...نوعه...يعيش فى أى ولاية...توجهه السياسى والحزب الذى ينتمى إليه...التجارب أثبتت أن مجرد تغيير الترتيب يحقق تغييرا فى الرأى ومن ثم على النتائج لحوالى 12% من الناخبين الذين لم يحددوا موقفهم ويعتمدون على الإنترنت لتحديد الموقف...وللحديث بقية
