قوافل الصيانة المتنقلة لمجموعة العربى تشارك فى «أسبوع صديق المستهلك»

استجابة للمبادرة التى أطلقها جهاز حماية المستهلك باسم «أسبوع صديق المستهلك» على مدار هذا الأسبوع، والتى تهدف إلى تخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين، وحث الشركات على تقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية, قررت مجموعة العربى المشاركة بالمبادرة لحرصها على تقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائها. ودعما لهذه المبادرة قررت مجموعة العربى الدفع بأسطول الصيانة المتنقلة التابع لها فى عدد 12 محافظة لتقديم خدمات الصيانة وتلقى أى شكاوى بخصوص الصيانة والعمل فورًا على حلها. وسوف تتواجد قوافل الصيانة المتنقلة للعربى فى كل من القاهرة، الإسكندرية، كفر الشيخ، بنى سويف، أسوان، الفيوم، بورسعيد، أسيوط، قنا، القليوبية، المنصورة، المنيا . وتستمر فى تقديم الخدمة للمستهلك لمدة أسبوع من يوم 22 فبراير وحتى انتهاء موعد المبادرة يوم 29 من الشهر نفسه. من جانبه قال المهندس مدحت العربى نائب الرئيس التنفيذى لمجموعة العربى: إن خدمة ما بعد البيع من أهم العوامل التى تساعد المستهلك فى اختيار المنتج الذى يرغبه، معربًا عن سعادته بمشاركة العربى فى تلك المبادرة والتى تتماشى مع سياسة الشركة فى الوصول إلى خدمة متطورة ومميزه لعملائها.