الجمعة 3 فبراير 2023
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
احمد باشا

ضوابط جديدة لتدبير العملة عبر البطاقات البنكية للمسافرين

فى إطار تحركاته لمواجهة التلاعبات الصادرة من بعض عملاء البنوك، أصدر البنك المركزى، كتابًا دوريًا، بشأن ضوابط استخدام البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم وتدبير العملة لأغراض السفر للخارج.



وأوضح المركزى فى الكتاب الدورى المرسل للبنوك، أن تلك الضوابط تأتى نتيجة ما تلاحظ من وجود استخدامات لبعض البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر فى عمليات خارج مصر، على الرغم من وجود العملاء حائزى هذه البطاقات داخل البلاد.

وكذا إساءة استخدام تلك البطاقات، بالإضافة إلى تدبير العملة لبعض العملاء بغرض السفر للخارج والذين يتضح لاحقًا عدم مغادرتهم للبلاد.

وأشار إلى أنه فى هذا الصدد، نود التنبيه على أنه يتعين على البنوك إخطار العملاء بأى من وسائل الاتصال بأنه يحظر إساءة استخدام البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر وخاصة العملاء الذين لا يغادرون البلاد، كما يحظر طلب تدبير العملة لأغراض السفر للخارج دون مغادرة البلاد.

كما يتعين على البنوك مراجعة عينة من استخدامات تلك البطاقات والتى تمت خارج البلاد وكذا طلبات تدبير العملة لأغراض السفر منذ الأول من شهر ديسمبر 2022.

وذكر «المركزى» أنه فى حال تلاحظ للبنوك وجود استخدامات متكررة بشكل متزايد بما يتنافى مع طبيعة استخدامات العميل، وبما يشير إلى الشك فى إساءة استخدام العميل للبطاقة أو العملة التى تم تدبيرها خاصةً فى حالة توافر مؤشرات على عدم مغادرة العميل للبلاد، فإنه يتعين على البنك موافاة الإدارة المركزية لتجميع مخاطر الائتمان بالبنك المركزى ببيانات كاملة عن هؤلاء العملاء، وكذا أية حالات أخرى تظهر فى مثل هذا القبيل اعتبارًا من تاريخه بصفة مستمرة، وذلك حتى يتسنى للبنك المركزى اتخاذ اللازم مع الجهات المعنية للتحقق من قيام العميل بالسفر من عدمه.

وأكد المركزى، أنه فى حال التحقق من عدم سفر العميل أو إساءة استخدام البطاقات، فسوف يتم توجيه مصرفكم نحو إيقاف التعامل على البطاقة وإبلاغ العميل بذلك، وكذا إبلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى (I-Score) مع اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة فى هذا الشأن.