«ڤودافون مصر» تعزز مسئوليتها المجتمعية وتنشر البهجة بمحافظات الجمهورية
فى إطار احتفالها بمرور 25 عامًا على انطلاقها فى السوق المصرية، أطلقت شركة ڤودافون مصر حملتها الإعلانية “الكلمة الحلوة” والتى كانت بمثابة رسالة شكر وتقدير من الشركة لعملائها، وقد جاءت الحملة لهذا العام لتعكس وجود شركة فودافون كجزء لا يتجزأ من حياة كل عميل، فالشركة أصبحت بمثابة شاهد على الذكريات واللحظات المهمة المتداولة بين 47 مليون عميل على مدار 25 عامًا.
وحققت الحملة الإعلانية لرمضان 2024 “الكلمة الحلوة” بصوت الهضبة عمرو دياب نجاحًا كبيرًا منذ طرحها ونجحت فى إظهار دور الشركة فى حياة العميل اليومية. وتؤكد الحملة على قدرة الشركة على توصيل أكثر من 47 مليون عميل على مدار 25 سنة سواء من خلال مكالمة، رسالة أو فى بعض الأحيان خدمات كانت فودافون هى الأولى لإطلاقها وهو الأمر الذى تداولته الحملة بشكل بسيط وسهل متلخص فى مشاهد من علاقات إنسانية ومواقف مر بها الجميع. وفاقت نسب المشاهدة الـ 600مليون على مواقع التواصل الاجتماعى وأصبحت أغنية الكلمة “الكلمة” ترند على منصة أنغامى فى الأسبوع الأول من رمضان، كما شارك العديد من العملاء قصصهم مع شبكة فودافون من خلال تطبيق “أنا فودافون” حيث تم تقديم تجربة تفاعلية للعملاء يستطيعون من خلالها معرفة بدايتهم مع الشركة والتعرف على أكثر 3 أشخاص تم التواصل معهم.
وعلى مدار 25 سنة استطاعت ڤودافون مصر أن تبدع وتطور من خدماتها لتصبح أكثر من مجرد مشغل للمحمول بل كانت الأولى فى تقديم خدمات مختلفة لعملائها تواكب احتياجاتهم والتغيرات التى يشهدها القطاع، فقد ضخت استثمارات بقيمة 90 مليار جنيه فى الشبكة والبنية التحتية لتقديم خدمات الاتصالات بجودة أفضل، كما كانت أول من ادخل العديد من الخدمات كخدمة الـ SMS عام 1999 ومن بعدها خدمات “سلفنى شكرا” و”كلمنى شكرًا” إلى جانب إطلاق خدمة فودافون كاش والتى يعتمد عليها أكثر من 18 مليون عميل بشكل يومى، وتعكس تلك الخدمات حرص الشركة المستمر على تعزيز التواصل بين عملائها بكل الطرق.
