«DIDI» تعزز تجربة العملاء فى استخدام مزايا الأمان عبر تطبيقها الذكى
تحرص شركة دى دى مصر، المتخصصة عالميًا فى مجال النقل الذكى، على خلق بيئة آمنة لمنظومة عملها فى مصر من خلال عدد الخصائص والامتيازات التى ينفرد بها تطبيق دى دى لضمان تطبيق أعلى معايير السلامة والأمان باعتبارها أحد أهم عوامل نجاح خدمات الشركة فى السوق المصرية. ومن منطلق استراتيجيتها التى تضع تقديم خدمات آمنة وموثوقة على رأس أولوياتها، تقدم دى دى مصر عددًا من ميزات الأمان الجديدة والمبتكرة، مستعينةً فى ذلك بالتكنولوجيا المتطورة جنبًا إلى جنب مع نهج يضع عملائها فى بؤرة اهتمامها، حيث قدمت الشركة استثمارات كبيرة لتعزيز ميزات السلامة بالمنصة داخل مصر وعلى نطاق عالمى، مما يوضح اهتمام الشركة بتعزيز سلامة المستخدمين، وسعيها المستمر للمزيد من التحسين فى هذا الجانب.
حيث تحظى شركة دى دى مصر بسجل سلامة استثنائى من خلال اتباع نهج دؤوب فيما يتعلق بالتدابير الأمنية، حيث وصلت نسبة الرحلات التى يتم إتمامها دون الإبلاغ عن أى حوادث تتعلق بالسلامة إلى أكثر من 99.9٪.
ويأتى على رأس الميزات المبتكرة والأكثر فعالية فى تطبيق دى دى زر الطوارئ داخل التطبيق، والذى يظل متوفرًا ومرئيًا أثناء الرحلة، والذى يتيح قناة مخصصة للاتصال بالخط الساخن لشرطة النجدة، كما يتم عرض موقع الراكب فى الوقت الفعلى وبيانات السائق والمركبة بمجرد الضغط على الزر فى حال أراد الراكب استخدامها أثناء الاتصال بالشرطة، مما يسهل من عملية طلب المساعدة فى حالة الطوارئ.
