الشيطان فى التفاصيل

اثار المقال السابق بعنوان استراتيجيات شيطانية شيئا من الجدل والعديد من النقاشات مع الزملاء حيث اعترض البعض على التلميح بأن بعض أصحاب الاعمال يقومون بخلق احتياج غير حقيقى لتصريف المنتجات واشار البعض الاخر الى ان المستهلك واع وبالفعل يحتاج الى هذه السلع والخدمات والا لن يقدم على خسارة بعض من ماله فى سبيل الحصول عليها كما انه يكفى ان يشعر بالسعادة لدى اقتناء واستخدام تلك السلع.

بالطبع فإن النقاش الجاد حول اى موضوع هو امر محمود وبالفعل يخرج منه الكثير من الأفكار والتوجهات المفيدة لكافة الأطراف لا شك فى هذا.

ولكن ما نراه حولنا من حملات دعائية إعلانية وخاصة خلال شهر رمضان تنم عن الكثير من الخلل أو على الأقل تنم عن الكثير من عدم القدرة على ترتيب الاولويات أو وضع الأمور فى حجمها الحقيقى- بالمناسبة هذه حالة قضية عالمية وليست حالة مصرية فقط - فعلى سبيل المثال منذ عدة سنوات ليست ببعيدة بدأت حملات إعلانية مكثفة للملابس الداخلية للجنسين بدأت بالطبع بالعنصر النسائى ثم انتقلت الى الجانب الاخر وصولا الى وضع صور واشعارات تلك الإعلانات فى الشوارع والطرق السريعة وفوق اسطح الكبارى مع عبارات اعتقد صاحب الحملة الاعلانية انها ستساعد على ترويج منتجه منها عبارات ضاحكة أو فلسفية أو إحصائية مثل ضرورة الاهتمام باختيار هذا المنتج فانت ترتديه 99% من الوقت.

للأسف الشديد تلك التفاصيل العديدة هى ما جعلت خطط التسعير تصاب بلوثة ليس لارتفاع الأسعار فهذا امر طبيعى يحدث دائما مع الوقت ولكن لاختلاف نسب أسعار المنتجات المختلفة فمن غير المنطقى ان يكون سعر الملابس الداخلية اعلى من سعر الملابس الخارجية أو يتعدى سعر هاتف محمول سعر سيارة مستعملة.

اعرف ان الرد على ما سبق هو ان الامر متروك للعرض والطلب وان قوائم الأسعار كبيرة فمثلما يوجد هاتف محمول بهذا السعر الكبير ما زال يوجد هاتف اخر بعدة مئات من الجنيهات والقرار فى يد المشترى....صحيح هذا الكلام منطقى ولكن لايمكن ان ننكر ان تلك الاختلافات والتباينات الكبيرة قد افقدت الكثير من الناس المنطقية أو القدرة على التفكير العقلانى عند اتخاذ قرارات الشراء.

الأمثلة التى نراها كثيرا فى عروض الاسعار فى مراكز التسوق مثل ان تشترى ثلاث قطع بسعر قطعتين أو ان المنتج سعره قبل الخصم 1201 جنيه وسعره بعد الخصم 999 جنيها فقط وغيرها من الحيل والتى بالفعل تخفض القدرة على التفكير المنطقى لدى المستهلك بنسب كبيرة تتحدث عنها العديد من احصائيات سلوك العملاء وتلك قضية تحتاج الى تفصيل.