الإثنين 4 نوفمبر 2024
رئيس مجلس الإدارة
هبة صادق
رئيس التحرير
أيمن عبد المجيد

«تنظيم الاتصالات» يتخذ الإجراءات القانونية ضد« ماونتن فيو» بسبب مكالماتها المزعجة

أعلن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، عن البدء فى اتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة ضد شركة ماونتن فيو، وإحالتها للنيابة لقيامها بإجراء المكالمات الترويجية بالمخالفة لأحكام القانون والإجراءات التنظيمية الصادرة بهذا الشأن، حيث تلقى الجهاز العديد من الشكاوى الواردة من المواطنين لتضررهم من استقبال مكالمات ترويجية بشكل متزايد من هذه الشركة خلال الفترة الماضية، وتأكد الجهاز من صحة تلك الشكاوى، وأن هذه المكالمات مخالِفة للقانون وللأحكام التنظيمية التى أقرها الجهاز بشأن استخدام خطوط المحمول فى إجراء المكالمات الترويجية والتجارية.



كما أكد الجهاز، البدء فى اتخاذ جميع الإجراءات القانونية تجاه أى شركة تخالف أحكام القانون، أو الأطر التنظيمية التى أصدرها الجهاز فى هذا الشأن، وسيقوم بالإعلان عن تلك الشركات المخالفة تباعًا، مشيرًا إلى أن هذه الأفعال مجرمة قانونًا طبقًا لأحكام المادة 76 من القانون رقم 10 لسنة 2003 بشأن تنظيم الاتصالات، وأحكام المادة 25 من القانون رقم 175 لسنة 2018 بشأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات، والمعاقب عليهما بالحبس والغرامة.

كان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، قد أقر القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول فى إجراء المكالمات الترويجية والتجارية، بما يضمن تقديم الخدمة بشكل شرعى وقانونى دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم، إذ تتيح تلك الخدمة للمواطنين إمكانية استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة الواردة هى مكالمة ترويجيةNTRA Alert، الأمر الذى يتيح للمواطنين حرية الرد على هذه النوعية من المكالمات أو تجاهلها.

وفى حالة استقبال المواطنين لمكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو دون تحذير مسبق، يتم الإبلاغ عن رقم المتصل على أن يتم اتخاذ جميع الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين نظرًا لعدم قيامهم بالتسجيل لدى شركات المحمول ومخالفتهم للقواعد التنظيمية المقررة فى هذا الشأن.. وقام الجهاز، أيضًا بإتاحة قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أى تجاوزات تتعلق بالمكالمات الإزعاجية، بما فى ذلك مراكز اتصال شركات المحمول، أو مراكز اتصال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، أو الخط الساخن للجهاز ١٥٥، أو التطبيق الإلكترونى للجهازMy NTRA، أو من خلال الموقع المخصص لذلك https://fraud.tra.gov.eg.