صوتك مسموع
6 وسائل للتواصل مع وزارة التنمية المحلية لحل «شكوتك»
هيثم دهمش
طورت وزارة التنمية المحلية قدراتها، من خلال التوسع فى إتاحة سبل تواصل المواطنين معها ومتابعة مؤشرات الأداء بصفة دورية، مشيرة الى أنها تستهدف تحقيق تحسن عال فى مستويات استجابة المحافظات لشكاوى المواطنين كمًا ونوعًا.
وأهم المحاور مبادرة «صوتك مسموع» تتلقى شكاوى فى عدد من المحاور وهى مخالفات البناء، والتعديات على الأراضى الزراعية، والقمامة، والإشغالات، والفساد أو أى أفكار ومقترحات جديدة تصلح للتطبيق فى المحليات، ويتم التواصل الفورى مع فريق عمل “صوتك مسموع“:
1-الاتصال بالخط الساخن الخاص بالخط الساخن «15330» من أى تليفون أرضى أو محمول
2- التواصل عن طريق رقم (الواتس آب) (01200353111)
3- إرسال الشكوى للصفحة الرسمية للمبادرة على موقع الفيس بوك «صوتك مسموع»
www.facebook.com/sotakmasmwo
4- عن طريق البريد الإلكترونى
5- فتح قنوات عديدة لاستقبال الشكاوى وتسجيلها وتوجيهها وفحصها وحلها وذلك لسهولة التواصل من خلال البوابة الإلكترونية للمحافظات
6- تطبيق (فى خدمتك) يمكن تحميله من
Play store لأنظمة الأندوريد أو تحميله منApp Store لنظام IOS على الموبايل