«سامسونج».. رائدة التحول الرقمى والذكاء الاصطناعى
دور ريادى تقوم به شركة سامسونج إلكترونيكس مصر، لتطوير القطاع الرقمى ومواكبة أحدث التوجهات التقنية، وهو ما اتضح من خلال مساهمة الشركة الفاعلة فى المحافل والمؤتمرات العالمية، وتسليطها الضوء على ما تقدمه من رؤى متعمقة وخبرات نوعية تسهم فى دعم مسيرة الابتكار، ودفع الصناعة نحو مستقبل أكثر تطورًا وابتكارًا.
أحمد جعفر، الرئيس التنفيذى لقطاع التسويق والتجارة الإلكترونية فى شركة سامسونج إلكترونيكس مصر، شارك فى جلستين نقاشيتين ضمن فعاليات دولية بارزة، إذ استعرض أبرز الاتجاهات الحديثة فى مجال التكنولوجيا، إلى جانب التحديات التى تواجه الصناعة الرقمية، مؤكدًا الدور الريادى لشركة سامسونج فى رسم ملامح مستقبل القطاع التكنولوجى على المستويين الإقليمى والعالمى.
وخلال مشاركته فى مؤتمر ومعرض الاقتصاد الرقمى «سيملس الشرق الأوسط 2025»، الذى انعقد فى دبى مؤخرًا، تناول «جعفر» فى جلسة نقاشية محورية سبل تعزيز ولاء العملاء، من خلال تقديم تجارب مخصصة تضمن رضاهم وتحقق قيمة طويلة الأجل، موضحًا أن الشركات فى الماضى كانت تحرص دائمًا على تلبية توقعات العميل، ثم أصبحت تسعى إلى تجاوزها، وهدفها اليوم أصبح تجاه إبهار العميل والتفوق على تطلعاته.
كما شارك «جعفر»، فى ندوة عبر الإنترنت، فى إطار التعاون بين شركة راية «FutureTech»، التابعة لشركة راية القابضة والوكالة الألمانية للتعاون الدولى «GIZ»، ومن تنسيق منصة «Exits MENA»، إذ ناقش سبل تعزيز ثقافة الابتكار داخل الشركات، واستعرض أبرز الفرص والتحديات التى تفرضها الطفرة المتسارعة فى تقنيات الذكاء الاصطناعى.
