«خدماتى» و«فيكسد سوليوشنز» توقعان اتفاقية تعاون مشترك
وقعت الشركة المصرية للخدمات المجتمعية (خدماتى) مع المجموعة الوطنية فيكسد سوليوشنز لخدمات التحول الرقمى وأمن المعلومات اتفاقية تعاون مشترك، لتقديم فرص وامكانيات قادرة على بناء منظومة متكاملة تتوافق مع احتياجات المواطن المصرى والتوسع فى سبل التعاون ما بين القطاع الخاص فى جميع التخصصات لدعم منظومة التحول الرقمى وتقديم عناصر جديدة من الحلول الرقمية والقادرة على الاستدامة.
تأتى الاتفاقية فى إطار تقديم الخدمات الالكترونية وتطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين وحرصاً من الطرفين على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتلبية جميع الاحتياجات التى تقدم من خلال قنوات الاتصال المتعددة الرقمية منها وكذلك منافذ تقديم الخدمات والتى من شأنها تطوير طرق تقديم تلك الخدمات بما يتوافق مع الاحتياجات المناسبة للمستفيدين.
كما تستهدف مراعاة طبيعة طالب تلك الخدمات واتباع احسن الطرق والممارسات فى تهيئة تلك المراكز لتكون قادرة على القيام بتلك المهام وكذلك الاستفادة من التطبيقات والأنظمة المتكاملة لتقديم الخدمات فى جميع القطاعات وبناء كوادر قادرة على تقديم الخدمات باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وإتاحة تدريب لجميع عناصر المنظومة لاستدامة التشغيل والتقييم.
ويأتى ذلك فى إطار التكامل مع استراتيجية الدولة فى تطوير وتحديث منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين والجهات المستفيدة من تلك الخدمات والتوسع فى اتاحة تلك المراكز وبناء قدرات رقمية لتصبح قادرة على استيعاب جميع المتطلبات والاحتياجات لجميع المستفيدين من أنحاء الجمهورية والاستفادة من جميع المعلومات المتاحة لتقديم خدمات استباقية.
وتتضمن الاتفاقية بناء كوادر وفرق عمل مؤهلة لإدارة المنظومة والاستفادة منها بما يحقق المستهدف من تفعيل المنظومة الرقمية مع جميع الأفرع المشاركة فى تقديم الخدمات وإتاحة تلك الخدمات من قنوات مؤمنة وإتاحة جميع العناصر الداعمة لتلك المنظومة وأيضا السعى فى تقديم الخدمات على مستوى محافظات الجمهورية لاستكمال الأعمال وتحقيق عناصر الاستدامة.
كما تشمل الاتفاقية كيفية البدء فى اتاحة جميع النطاقات والتهيئة لتقديم نماذج من الخدمات ليتم إدراجها فى إطار التشارك والتعاون للقيام بتقديم الخدمات والتى يتم تحديدها فى عقد الشراكة بين الطرفين على أن يتم تشكيل ممثلين من الجانبين لدراسة اعتماد جميع القرارات المحددة لسبل التعاون وكيفية التطوير والتحديث للأعمال والمهام المشتركة بين الجانبين.
