«تنظيم الاتصالات» يلزم شركات المحمول بإخطار العملاء بالخصومات
هانى الروبى
أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات تعليمات تنظيمية لشركات المحمول العاملة بالسوق المصرية بضرورة إخطار المستخدم عند القيام بشحن الرصيد – سواء عن طريق كروت الشحن أو بأى وسيلة أخرى بأى خصومات أو مديونيات يتم خصمها «إن وجدت»، مثل الضريبة، أو مقابل الخدمات الترفيهية، وخدمات سلفنى وغيرها، وذلك من خلال رسالة نصية تصل للمستخدم فور الشحن. وكشف أحدث تقرير لمؤشرات قطاع الاتصالات الصادر عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خلال فبراير الجارى، عن أن إجمالى عدد مشتركى الهاتف المحمول والثابت سجل نحو 105.81 مليون عميل بنهاية أكتوبر الماضي، مقارنة بنحو 103.97 عن نفس الفترة عام 2019 بمعدل نمو سنوى 1.84 مليون عميل، وبمعدل نمو شهرى بلغ 1.3 مليون عميل عن شهر سبتمبر الماضى والذى سجل نحو 104.51 مليون مشترك. وأكد التقرير، أن عدد مشتركى الهاتف المحمول سجل نحو 95.89 مليون مشترك خلال شهر أكتوبر الماضي، مقارنة بنحو 95.25 مليون عن نفس الفترة عام 2019، بمعدل نمو شهرى بلغ 0.56% مقارنة بشهر سبتمبر السابق عليه، والذى سجل نحو 95.36 مليون مشترك، وبمعدل نمو سنوى 0.67%.