«تنظيم الاتصالات» يصدر تقريرًا حول مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية للربع الثانى لعام 2025

فى إطار دعم خطة الدولة لتحقيق الشمول المالى، يحرص الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، على التنسيق الدائم مع مقدمى خدمات الاتصالات لخلق بيئة مدفوعات رقمية، وكذلك وضع الأطر التنظيمية المنظمة لخدمات الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، مما يساعد على انتشار وسائل الدفع الإلكترونية، والتى تسهم فى الإسراع من عملية التحول من مجتمع نقدى إلى مجتمع لا نقدى.

ومن منطلق حرص «تنظيم الاتصالات»، على رفع الوعى لدى المستخدمين بوسائل الدفع الإلكترونية، فقد أصدر الجهاز تقرير الربع الثانى لعام 2025 «الفترة من إبريل إلى يونيو 2025» الخاص بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات، إذ بلغ إجمالى عدد المحافظ الإلكترونية 46.3 مليون محفظة على مستوى الجمهورية، كما بلغ عدد العمليات المالية المنفذة 718 مليون عملية بقيمة إجمالية تبلغ 943 مليار جنيه.

وجاء توزيع المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على الشركات بالترتيب «فودافون كاش 55%، إى آند كاش 21%، أورنج كاش 19%، وى باى 5%»، كما جاء توزيع عدد العمليات المالية على الشركات بالترتيب «فودافون كاش 78%، إى آند كاش 11%، أورنج كاش 10%، وى باى 1%»، بينما جاء توزيع قيمة العمليات المالية على الشركات «فودافون كاش 81%، إى آند كاش 10%، أورنج كاش 8%، وى باى 1%».

وبمقارنة نتائج التقرير ما بين الربع الثانى لعام 2025، والربع الثانى لعام 2024، لوحظ ارتفاع بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية، حيث تبين ما يلى «زيادة عدد المحافظ الإلكترونية بنسبة 29%، إذ بلغت 46.3 مليون محفظة إلكترونية بالربع الثانى لعام 2025 مقارنًة بـ35.8 مليون محفظة إلكترونية بالربع الثانى لعام 2024، زيادة عدد المعاملات المالية التى نفذت باستخدام المحافظ بنسبة 80%، إذ بلغت 717.7 مليون عملية مالية بالربع الثانى لعام 2025 مقارنًة بـ397.7 مليون عملية مالية بالربع الثانى لعام 2024، زيادة القيمة الإجمالية للعمليات المالية المنفذة بنسبة 72%، إذ بلغت 943.4 مليار جنيه بالربع الثانى لعام 2025 مقارنًة بـ548.6 مليار جنيه للربع الثانى لعام 2024».

وجاءت مؤشرات خدمات المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات خلال الربع الثانى لعام 2025 كالتالى: «نسب توزيع عدد المعاملات المالية وفقًا للخدمات «التحويل من محفظة لأخرى 54%، يليه شحن الرصيد «موبايل – إنترنت» 20%، تليه عمليات الإيداع بنسبة 19%، والسحب بنسبة 5%، ثم المدفوعات الأخرى من «تبرعات وسداد فواتير المرافق والتسوق... إلخ» بنسبة 2%».

فيما جاءت نسب توزيع قيمة المعاملات المالية وفقًا للخدمات «التحويل من محفظة لأخرى 71%، يليه الإيداع بنسبة 15%، والسحب بنسبة 11%، ثم المدفوعات الأخرى من «تبرعات وسداد فواتير المرافق والتسوق... إلخ» بنسبة 2%، وشحن الرصيد «موبايل – إنترنت» بنسبة 1%».

كما جاءت نسب توزيع المبالغ النقدية التى تم إيداعها «الإيداع من الحساب البنكى للمحفظة «إنستاباى» 65%، والإيداع المباشر 22%، واستقبال حوالات من الخارج 7%، والإيداع بالكارت البنكى للمحفظة 3%، والإيداع من خلال ماكينات الصراف الآلى «ATM» 3%. 

بينما جاءت نسب توزيع المبالغ النقدية التى تم صرفها «عمليات السحب 79%، المدفوعات الأخرى من «تبرعات وسداد فواتير المرافق والتسوق... إلخ» 15%، وشحن الرصيد «موبايل – إنترنت» بنسبة 6%.. وتضمنت الإجراءات والمبادرات التى اتخذها الجهاز لتحفيز استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات فى السوق المصرى خلال الربع الثانى لعام 2025 : أولًا «تعزيز حماية المستخدمين والحد من عمليات الاحتيال من خلال تعزيز ضوابط الأمان للمحافظ الإلكترونية، إذ أصدر الجهاز قرارًا بإلزام شركات المحمول مقدمى خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول بتطبيق مجموعة من الضوابط الاحترازية على المحافظ الإلكترونية، وذلك للحد من عمليات الاحتيال وتعزيز حماية المستخدمين»، ثانيًا: «إتاحة استقبال التحويلات من الخارج عبر المحافظ الإلكترونية، حيث اعتمد الجهاز إتاحة خدمة استقبال التحويلات البنكية الواردة من الخارج مباشرة على المحافظ الإلكترونية بالجنيه المصرى «IMR»، مما يسهم فى تيسير وصول المصريين بالخارج إلى ذويهم وزيادة استخدام القنوات الرقمية الرسمية.