إحالة شركتى امتنان ومترا للنيابة بتهمة النصب على المستهلكين

كتب  – رضا داود
 
 
قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إنه ورد للجهاز بلاغ من أحد المواطنين ضد شركة امتنان هيلث شوب للأغذية الصحية والوظيفية والذى يتضرر من قيام المشكو فى حقه ببيع أغذية خاصة غير مسجلة وغير مرخصة مثل منتج جنين القمح.
وأضاف يعقوب فى تصريحات صحفية  إنه تم تكليف إدارة التحريات بفحص موضوع البلاغ وأسفر ذلك عن توجيه حملة إلى المشكو فى حقه وتحرر محضرا بالإجراءات الثابت به أقوال المشكو فى حقه أن منتج جنين القمح محل الشكوى غير مرخص لدى المعهد القومى للتغذية ، وأنه جار ترخيصه، وعليه تم تسليم المحضر للقسم وقيد برقم 24820/2015 جنح العجوزة ضد المدعو  أيمن فاروق مأمون عبد الشافى بصفته المدير والممثل القانونى للشركة المشكو فى حقها لمخالفة القانون رقم 67 لسنة 2006 الصادر بشأن حماية المستهلك لقيامه بعرض وبيع منتجات لجمهور المستهلكين بدون الحصول على ترخيص من وزارة الصحة، للعرض على النيابة المختصة للنظر والتصرف.
جدير بالذكر أنه سبق إحالة الشركة إلى النيابة العامة فى شهر ابريل الماضى لقيامها بإنتاج وعرض وبيع منتجات غذائية ذات استخدامات غذائية خاصة دون الحصول على ترخيص بذلك من المعهد القومى للتغذية الجهة المنوط بها تسجيل مثل هذه الأغذية، وادعائها أن العسل إنتاج الشركة  مرخص بالمعهد القومى للتغذية على خلاف الحقيقة ووضع رقم  تسجيل وترخيص غير حقيقى على عبوات العسل، ادعائها بأن العسل إنتاج الشركة هو أول منتج عسل نحل فى الشرق الأوسط حاصل على شهادة الأيزو 9001 ونظام الهاسب، وهو ما لم تستطع الشركة اثباته وبذلك يعد تضليلا للمستهلك، وقيامها بوضع عبارة زبدة عسل النحل الطبيعى على عبوات العسل انتاج الشركة مع العلم أن نسبة الدهون والزيوت فى عسل النحل الطبيعى قليلة جدًا بشكل لا يسمح بفصل كميات منها فى صورة زبدة أو كريمة فى حين نصت المواصفة القياسية المصرية الخاصة بعسل النحل رقم 355 / 2005 على عسل النحل الكريمى أو المخفوق والكثيف وهو  يختلف عن مسمى زبدة العسل وبذلك تعتبر هذه العبارة «زبدة عسل النحل الطبيعى» عبارة مضللة لجمهور المستهلكين.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق إضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة «الوقاية خير من العلاج» بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد يعقوب  أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق  سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدًا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن.
وفى سياق متصل أحال جهاز حماية المستهلك شركة مترا للكمبيوتر إلى نيابة العجوزة، لعدم الالتزام بتطبيق قانون حماية المستهلك وعدم مراعاة مصالح المستهلكين.
وقال عاطف يعـقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الإحالة جاءت بسبب رفض الشركة تنفيذ قرارات مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك بشأن استبدال جهاز تابلت ماركة أسوس به عيوب وكاميرا ماركة سامسونج، حيث تقدم أحد المواطنين بشكوى للجهاز يتضرر من شراء تابلت وجد به عيب تمثل فى (بقع بالشاشة) وباللجوء الى الشركة المشكو فى حقها وجد مماطلة فى حل الشكوى،  كما تقدم مواطن آخر بشكوى يتضرر من شراء كاميرا سامسونج وجد بها عيوب تمثلت فى (بهتان وبقع بالصور وصوت غير معتاد).