قبل الطبع
الخميس 7 مارس 2024
غرم الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات شركة فودافون مصر عشرين مليونًا وخمسمائة ألف جنيه، وذلك بعد أن رصد حدوث عطل فنى ببعض أجهزة الشبكة الرئيسية أثر على خدمات الجيل الرابع التى تقدمها الشركة صباح يوم الثلاثاء الموافق الخامس من مارس 2024، حيث واجه المشتركون صعوبات فى الحصول على خدمات الجيل الرابع لعدة ساعات، كما وجه الجهاز الشركة بضرورة تعويض العملاء المتضررين طبقًا للقواعد العامة للتعويضات التى أصدرها الجهاز للشركات العاملة فى السوق المصرى لحماية حقوق المستخدمين فى حالة تأثر الخدمات، والتى تتضمن أيضًا إجراءات وجزاءات تصاعدية على الشركات فى حالات انقطاع الخدمة.
