«حماية المستهلك» يحيل قناة الحياة للنيابة بتهمة الإعلان المضلل بخمس قضايا جديدة

كتب - رضا داود - نشأت حمدى


فى ضوء جهود جهاز حماية المستهلك لصون حقوق ومصالح المستهلكين تنفيذاً لمقتضيات القانون رقم 67 لسنة 2006 بشأن حماية المستهلك  قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى تصريحات صحفية  إن الجهاز أحال السيد البدوى محمد شحاته بصفته الممثل القانونى ورئيس مجلس إدارة شركة سيجما ميديا للإعلام (المالكة لمجموعة قنوات الحياة) لنيابة قسم أول 6 أكتوبر نظرًا  لعدم التزامها بتنفيذ قرار الجهاز بتسليم الشاكين  قيمة الجوائز التى ربحوها خلال مشاركتهم ببرامج المسابقات (المليونير) و(Money show ) و (s make a deal  ’ Let) الذين تم عرضهم على شاشات قنوات الحياه الفضائية.
وقال يعقوب إن الجهاز كان قد تلقى عدة شكاوى يتضرر فيها عدد من  الشاكين من مماطلة القناة فى تسليمهم مبالغ مالية  قيمة الجوائز التى ربحوها بعد اشتراكهم فى البرامج المذكورة.
وأضاف يعقوب إنه تم مباشرة التحقيق فى الشكاوى ومخاطبة القناة الفضائية لإزالة اسبابها بعد استيفاء الأوراق الدالة على صحتها، الا أن القناة قد دفعت مسئوليتها على سند من القول بأنها متعاقدة مع شركة متخصصة فى انتاج برامج المسابقات وهى شركة (سونى بكتشرز تليفجن برودكشن)، كما ان المتسابقين قد تعاقدوا مباشرة مع الشركة المنتجة وليس مع القناة.
وأشار يعقوب الى انه تم تكليف فريق من مأمورى الضبط القضائى بإدارة التحريات للانتقال الى مقر الشركة والتى ثبت بالاطلاع على التعاقد انها كائنة فى (ش عبدالمنعم رياض – المهندسين – الجيزة ) وقد تبين عدم وجود الشركة المذكورة بالعنوان وبإجراء التحريات لم يتم التوصل إلى عنوان آخر للشركة مما قد يثير الشك فى انها شركة وهمية، وهو ما حدا بالجهاز إلى عرض الأمر على مجلس الادارة الذى أصدر قراره بالزام القناة بتسليم الشاكين المبالغ المالية قيمة الجوائز التى ربحوها نظرًا لكون الوسيط الإعلانى يعد معلنًا وفقًا لقانون حماية المستهلك، كما ان المستهلكين قد اشتركوا فى المسابقات نتيجة لثقتهم فى قنوات الحياة والتى ظهرت بمظهر صاحب المسابقة.
 واستطرد يعقوب انه نظرًا لعدم التزام القناة بتنفيذ قرار الجهاز خلال الأجل المحدد له، فقد تم إحالة الأوراق للنيابة العامة لاتخاذ اللازم ضدها لمخالفة المواد 1، 6 ،8، 9، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
ودعا يعقوب المستهلكين إلى معاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الالكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG.